Enquête de satisfaction du service de collecte des déchets ménagers
Mesdames, Messieurs,


La gestion des déchets coûte très cher. La Communauté de Communes du Pays fertois a la compétence « collecte des déchets ménagers », le traitement étant de la compétence du SMITOM Nord Seine-et-Marne. La collecte représente 48,50 % du montant de la taxe d’enlèvement des ordures ménagères (TEOM) que vous payez chaque année avec les impôts locaux.
Notre devoir est de maîtriser les dépenses, tout en ayant comme objectif d’assurer un service durable et de qualité à chacun d’entre nous. Nous sommes à la veille d’une nouvelle mise en concurrence pour le service rendu aux usagers. Notre volonté et de trouver l’équilibre « juste » entre plusieurs facteurs.
Le souhait des élus est de vous consulter pour :

- mesurer la perception et la satisfaction du dispositif actuel de collecte des déchets ménagers,
- apprécier l’accueil positif ou négatif de toute proposition dans le cadre d’une optimisation du service de collecte.


Voilà pourquoi votre avis est très important.


Merci d’avance pour les quelques instants que vous prendrez pour répondre à ce questionnaire.
Bien sincèrement,


Philippe FOURMY
Vice-président en charge de l’Environnement et
du Développement Durable

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