มากที่สุด
มาก
พอใช้
ปรับปรุง
มีเก้าอี้รับรองเวลามาใช้บริการ
มีป้าย/สัญลักษณ์บอกทิศทางหรือตำแหน่งที่ตั้งจุดให้บริหาร
มีแผนผังกำหนดผู้รับผิดชอบแต่ละขั้นตอน
มีแบบคำร้องพร้อมตัวอย่างการกรอก
การออกแบบสถานที่คำนึงถึงผู้พิการ สตรีมีครรภ์และผู้สูงอายุ
ให้บริการอินเตอร์เน็ต หรือ wifi
มีจุดบริการน้ำดื่มสะอาดเพื่อบริการประชาชน
มีห้องน้ำสะอาดรองรับบริการประชาชนอย่างเพียงพอ
ความสุภาพและตั้งใจในการให้บริการของเจ้าหน้าที่