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- 이메일: careple@promisope.com
- 전화번호: 070-8823-7799
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프라미솝이 운영하는 케어플센터 서비스는(이하 ‘케어플센터’) 아래와 같은 내용으로 개인정보를 수집 및 이용하고 있사오니, 아래의 내용을 확인하시고 동의하여 주시기 바랍니다.

[수집하는 개인정보의 항목]
1. 케어플센터에 가입하고자 하는 시설(기관)의 담당자 성명, 연락처, 이메일
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[개인정보 수집 및 이용 목적]
케어플센터는
1. 케어플센터 홈페이지를 통한 서비스 이용 신청시 이용자 본인 확인, 회원 탈퇴시 본인 확인 등 회원 관리
2. 케어플센터가 제공하는 웹기반 프로그램 계정 생성
3. 서비스 방문 및 이용 기록의 분석에 기반한 서비스 제공 및 개선, 맞춤형 서비스 제공 등을 위해 위 개인정보를 수집, 활용합니다.

[개인정보 보유기간]
개인정보주체의 개인정보는 원칙적으로 케어플센터 서비스 이용 기간 동안 보유하며, 서비스 이용 탈퇴 등의 의사, 개인정보 수집 및 이용에 대한 철회 의사를 표현하는 경우 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 목적이 종료된 경우 지체없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관할 수 있습니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의한 보존 기간 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의한 보존 기간 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의한 보존 기간 : 3년
4. 개인위치정보에 관한 기록 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 의한 보존 기간 6개월
5. 전자금융 거래에 관한 기록 보존 근거 : 전자금융거래법에 의한 보존 기간 5년

[개인정보 수집 동의 거부의 권리]
1. 귀하는 위 개인정보의 수집이용에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 후에도 언제든지 철회 가능합니다.
2. 위 개인정보의 수집이용에 동의하지 않을 경우, 케어플센터가 제공하는 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다.
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케어플센터 서비스 이용약관
제1장 정의

제1조(목적)
이 약관은 프라미솝(이하 ‘회사’라 함)이 운영하는 클라우드 기반 재활센터 관리 및 재활 데이터 관리, 분석 서비스인 케어플센터 및 케어플센터 웹사이트(https://www.careplecenter.com)와 모바일 어플리케이션 에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리 의무 책임 사항 및 서비스 이용절차에 관한 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
가. 회사 : 본 웹사이트와 모바일 어플리케이션에서 재활센터 관리 및 재활데이터 관리, 분석 서비스(이하 케어플센터) 를 제공하는 사업자
나. 회원 : 이 약관을 승인하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자
다. 유료회원: 이 약관을 승인한 위 나항 회원 중 서비스 이용료를 납부하고 케어플센터를 이용하는 자
라. 서비스 : 회사가 회원에게 클라우드 기반 재활센터 관리 및 재활데이터 관리, 분석 서비스
마. 재활센터 관리 및 재활데이터 관리, 분석:회사가 창조한 일정관리, 이용자관리, 재활서비스 관리, 회기기록(상담 제1장 정의

제1조(목적)
이 약관은 프라미솝(이하 ‘회사’라 함)이 운영하는 클라우드 기반 재활센터 관리 및 재활 데이터 관리, 분석 서비스인 케어플센터 및 케어플센터 웹사이트(https://www.careplecenter.com)와 모바일 어플리케이션 에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리 의무 책임 사항 및 서비스 이용절차에 관한 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
가. 회사 : 본 웹사이트와 모바일 어플리케이션에서 재활센터 관리 및 재활데이터 관리, 분석 서비스(이하 케어플센터) 를 제공하는 사업자
나. 회원 : 이 약관을 승인하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자
다. 유료회원: 이 약관을 승인한 위 나항 회원 중 서비스 이용료를 납부하고 케어플센터를 이용하는 자
라. 서비스 : 회사가 회원에게 클라우드 기반 재활 센터 관리 및 재활 데이터 관리, 분석 서비스
마. 재활센터 관리 및 재활데이터 관리, 분석:회사가 창조한 일정관리, 이용자관리, 재활서비스 관리, 회기기록(상담 기록 포함)관리를 말하며 재활 데이터라 함은 회원이 작성한 회기기록(상담 기록 포함), 평가에 기반한 정보를 의미합니다.
바. 유료서비스 : 회사가 회원에게 웹과 앱 기반으로 제공하는 클라우드 기반 재활센터 관리 및 재활 데이터 관리, 분석 서비스로서 회사가 미리 책정한 요금을 지급한 회원에게 제공하는 서비스
사. 계정 : 회원 식별 및 웹과 앱 기반 재활 데이터 관리 및 분석을 위하여 회원이 생성하고 회사가 최종 부여를 확인한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합으로 이루어진 ID
아. 계정정보 : 회원의 계정 ID, 비밀번호, 성명 등 회원이 회사에 제공한 정보 및 재활 데이터 정보, 이용 요금 결제상태 등의 정보를 통칭
2. 이 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정하지 아니한 것은 약관 및 관계법령에서 정하는 바에 따르며 그 외에는 일반 관행에 따라 해석합니다.

제3조(이용약관의 효력 및 변경)
1. 회사는 이 약관을 회원 및 서비스를 이용하고자 하는 회원 등이 알 수 있도록 서비스가 제공되는 인터넷 사이트(https://www.careplecenter.com)에 게시하여 공지함으로써 약관 효력이 발생합니다.
2. 회사는 제공하는 서비스 내 개별 서비스에 대한 별도의 약관 및 이용조건을 둘 수 있으며 개별서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 회원이 개별서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등은 본 약관에 우선합니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, 공지 외에 일정기간 내에 전자우편(E-MAIL), 로그인시 동의 창 등의 전자적 수단을 통하여 명확히 통지합니다.
4. 회원은 전항에 따라 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력발생일로부터 7일의 기간 이내에 의사표시를 하지 않으면 변경된 약관 내용에 승인한 것으로 간주됩니다.
5. 회사가 약관을 개정하는 경우 그 개정약관은 개정된 약관의 적용일자 이후에 체결되는 서비스이용계약에만 적용되고 그 이전에 체결된 계약에 대하여는 개정 전 약관 조항이 그대로 적용됩니다.
6. 회사가 제3항의 절차를 모두 준수하였음에도 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
7. 본 약관에 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스 이용계약

제4조(서비스이용계약의 성립)
1. 서비스 이용계약은 본 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 이용신청자)가 본 약관의 내용에 대하여 동의한 후 서비스 신청 양식에 따라 필요한 항목을 기재하여 제출하는 방법으로 신청하고, 회사가 위 신청을 승낙하면 성립합니다.
2. 14세 미만 아동의 경우 해당 아동이 이용신청을 한 뒤 아동의 법정대리인이 서비스 이용 및 개인정보 수집 이용 등에 관한 동의를 한 후 회사가 위 신청을 승낙하면 성립하며, 청소년(18세 미만의 자로서 초중등교육법 제2조 규정에 의하여 고등학교에 재학 중인 학생을 포함함)이 이용신청을 하는 경우에도 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.
3. 회사는 이용신청자가 본 서비스를 이용하고자 하는 경우 “문자메시지(SMS)를 통한 실명인증” 등 기타 본인을 확인할 수 있는 인증 절차를 요구할 수 있으며, 이 경우 이용신청자는 해당 인증을 수행하는 등 가입 절차를 완료하여야 합니다.
4. 이용신청자는 제1항의 서비스 이용 신청시 본인의 실명 및 실제 정보를 기재하여야 하며, 회사가 요구하는 제반 정보를 제공하여야 합니다. 이용신청자의 성명 또는 정보가 허위로 밝혀진 경우에는 회사는 환급 없이 서비스 이용 계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.

제5조(이용신청의 제한)
1. 이용자는 회사가 제공하는 회원가입신청 양식에 회원정보를 기입하고 본 약관 및 개인정보 수집 이용방침에 동의함으로써 회원 가입을 신청합니다.
2. 회사는 원칙적으로 가입 신청자에게 회원가입을 승낙합니다. 단, 회사는 제4조 제4항 후문 또는 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
가. 이용요금을 납부하지 않거나 오납하여 이용신청자의 요금 납부를 확인할 수 없는 경우
나. 청소년 및 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 않았거나 동의를 얻은 사실을 확인할 수 없는 경우
다. 최근 3개월 이내에 회사로부터 이용제한 조치를 받은 자가 이용신청을 하는 경우
라. 제3자의 신용카드, 은행 계좌 등을 무단으로 이용하여 서비스 이용요금을 결제한 경우
마. 대한민국 이외의 국가 중 회사가 서비스를 제공하지 않고 있는 국가에서 서비스를 이용하는 경우 및 회사가 해외 서비스 업체와 체결한 계약이나 특정 국가에서 접속하는 회원에 대한 서비스 제공과 관련하여 서비스 제공을 제한할 필요가 있다고 인정되는 경우
바. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우
사. 회사의 설비 또는 서비스상의 장애 사유가 발생하여 이용신청의 승낙이 일시적으로 어려운 경우
아. 그 밖에 가호 내지 사호에 준하는 사유
3. 회원가입계약의 성립시기는 회원의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 제2항에 따라 회사가 회원가입 신청의 승낙을 유보하거나 거절하는 경우 회사는 이용신청자에게 승낙 유보 및 거절 사유, 추가 요청 정보, 기타 승낙 유보 및 거절과 관련된 사항을 안내합니다.

제6조(회원정보의 제공 및 변경)
1. 회원은 이 약관에 의하여 회사에 진실한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 제공으로 인한 불이익에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
2. 회원은 비밀번호를 변경할 수 있으며, 서비스의 계속적 이용 및 관리를 위해 실명, 계정(id)은 변경이 불가능합니다.
3. 회원은 서비스 이용 계약 신청시 기재한 사항이 변경된 경우 이를 온라인으로 즉시 수정하거나 회사에 알려야 하며, 이를 알리지 아니함으로 인하여 발생하는 불이익에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.

제3장 계약 당사자의 의무
제7조(회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령을 준수하고 이 약관이 정하는 바에 따라 서비스 제공을 함에 있어 신의성실을 기합니다.
2. 회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어서 개인정보, 고유식별정보, 신용정보 등의 보호를 위해 보안시스템을 갖추며 개인정보취급방침을 게시하고 이를 준수합니다. 또한 회사는 개인정보처리방침 등을 통해 미리 동의 또는 고지하지 아니한 제3자에게 회원의 개인정보를 제공하지 않습니다.
3. 회사는 회원의 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 서비스를 개선하기 위해 노력합니다.

제8조(회원의 의무)
1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
가. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
나. 타인의 정보도용
다. 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
라. 회사가 게시한 정보의 변경
마. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
바. 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위
사. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
아. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
자. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
차. “케어플센터”의 데이터를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 행위
카. 차호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위
타. 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위
파. 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위
2. 회원은 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.
3. 회사는 제1항, 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다.
가. 회원의 계정명에 대한 제한
나. 기타 회원의 서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항

제4장 서비스 이용 및 청약철회 등
제9조(서비스의 내용)
회사는 회원에 대하여 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 센터 일정 관리
2. 재활 데이터 관리
3. 이용자 관리
4. 상담 및 평가 결과 관리
5. 각종 현황 및 통계
6. 위 1항 내지 3항 서비스와 관련된 각종 통계 및 자료 제공, 부정결제 의심 건에 대한 별도 검색 기능 등
위 서비스는 회사 사정 등에 의하여 변동될 수 있습니다.

제10조(서비스 이용료 납부 등)
1. 유료회원은 회사가 미리 책정한 요금을 지불하여야 하며, 회사는 유료회원이 신청하여 이용하는 서비스(이하 “유료서비스”라 한다)를 제공합니다.
2. 서비스의 이용에 대한 대금지급방법은 회사가 미리 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다.
3. 제1항의 유료서비스 이용과 관련하여, 회원이 선택한 유료서비스 이용신청 후, 다음 각 호에 해당하는 사항을 준수하여야 합니다.
가. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 서비스 이용요금을 성실히 납부하여야 합니다.
나. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 서비스 이용요금을 신청 후 회사에서 제공하는 방법으로 지급하여야 합니다. 단, 무통장입금의 방식으로 신청한 회원은 신청 완료 후 3일 이내에 해당 금액을 입금하여야 하며, 3일 이내에 입금하지 않는 경우 그 신청을 철회한 것으로 봅니다.
4. 회사는 미성년자인 회원이 결제가 필요한 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우 부모
등 법정 대리인의 동의를 얻어야 하고, 동의 없이 이루어진 유료서비스 이용은
법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제11조(서비스의 제공 및 중단 등)
1. 회사는 회사의 운영방침에 따라 회원이 지급한 비용에 따른 약정 기간 동안 해당 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 유료서비스의 약정 기간이 만료하는 경우 케어플센터 홈페이지(https://www.careplecenter.com)에 적절한 방법으로 안내합니다.
3. 제1항에도 불구하고, 다음 각호에 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정 시간동안 서비스가 제공되지 않을 수 있으며 이에 대해 회사는 책임지지 아니합니다. 회사는 이에 대해 사전 고지를 생략할 수 있으며, 다만 케어플센터 홈페이지(https://www.careplecenter.com)에 적절한 방법으로 사후 고지할 수 있으며, 아래 다 내지 마 호의 경우 회사는 기술상 운영상 필요에 의해 서비스 전부를 일시적으로 중단할 수 있으며 이 경우 서비스 중지 30일 전에 이를 공지합니다.
가. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스 내용의 수정을
위해 필요한 경우
나. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 서비스 이용 행태, 서비스의 불안정성에 대응하기 위해 필요한 경우
다. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우
라. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비 장애 또는 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
마. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업 폐지 등 회사 경영상 중대한 필요에 의한 경우
4. 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 아니합니다.
5. 회사는 회사가 제공하는 유료서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책 사유로 인하여 사전고지 없이 1일 이상 서비스가 중지되거나 장애가 발생하는 경우 또는 사전고지를 하였더라도 서비스 중지 장애시간이 10시간을 초과하는 경우 계속적 이용계약을 체결한 계정에 한하여 서비스 중지 장애가 발생한 시간만큼 무료로 이용 기간을 연장합니다.

제12조(정보의 수집 등)
1. 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상 정보를 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 법률 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상 목적이 있거나 기타 관계법령에서 정한 절차에 의한 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.
2. 회사는 서비스 운영 및 프로그램 안정화 등 품질 개선을 위하여 회원 PC 등의 단말기 설정 및 사양 정보를 수집할 수 있습니다.

제5장 청약철회, 계약 해제·해지 및 이용제한
제13조 (청약의 철회)
1. 회사와 유료서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 회원은 유료서비스를 사용 또는 일부 사용한 경우에는 회사의 의사에 반하여
제1항에 따른 청약철회 등을 할 수 없으며, 예외적으로 제21조 제3항에 따라 회사가 유료회원의 사용 기간에 비례하는 이용대금을 지급받는 경우에만 계약 해지가 가능합니다.
3. 회원은 구두 또는 서면(전자문서 포함), 전자우편으로 청약철회를 할 수 있습니다.

제14조(청약 철회 등의 효과)
1. 회원이 청약철회를 한 경우 회사는 지체 없이 회원의 유료서비스를 회수 또는 삭제하고 유료서비스를 회수 또는 삭제한 날로부터 영업일 기준 7일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다.
2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드나 그 밖에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 회사가 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 때에는 이를 결제업자에게 환불하고 이를 소비자에게 통지합니다.
3. 회사는 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 회원에게 청구할 수 있습니다.
4. 회원이 청약철회를 한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하고, 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제15조 (회원의 해제 및 해지)
1. 회원은 서비스 이용계약을 해지(이하 '회원탈퇴'라 한다)할 수 있습니다. 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 회원이 본인으로 확인되는 경우에 회원의 신청에 따른 조치를 취합니다.
2. 회원이 회원탈퇴를 원하는 경우에는 고객센터 및 서비스 내 회원탈퇴 절차를 통하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

제16조 (회사의 해제 및 해지)
1. 회사는 회원이 이 약관에서 정한 회원의 의무를 위반한 경우에는 회원에 대한 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.
가. 해지사유
나. 해지일
3. 제1항 단서의 경우, 회원은 유료서비스의 사용권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제17조 (회원에 대한 서비스 이용제한)
1. 회사는 회원에게 다음 각 호의 구분에 따라 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
이용제한이 이루어지는 구체적인 회원의 의무위반 사유는 제26조에 따라 서비스 운영정책에서 정하기로 합니다.
가. 계정 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한
나. 회원 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원의 서비스 이용을 제한
2. 회사의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

제18조 (잠정조치로서의 이용제한)
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 계정을 정지할 수
있습니다.
가. 계정이 해킹 또는 도용당했다는 정당한 신고가 접수된 경우
나. 불법프로그램 사용자, 작업장 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우
다. 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 계정의 잠정조치가 필요한 경우
2. 제1항의 경우 회사는 조사가 완료된 후 서비스이용 기간에 비례하여 일정액을 지급하여 이용하는 회원에게 정지된 기간만큼 회원의 서비스 이용기간을 연장합니다. 다만, 제1항에 의한 위법행위자로 판명된 경우에는 그러하지 아니합니다.

제19조 (이용제한의 사유와 절차)
1. 회사는 위반행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반사정을 고려하여 이용제한이 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 정합니다.
2. 회사가 제25조에서 정한 이용제한을 하는 경우에는 회원에게 서면 또는 전자우편이나 케어플센터 초기 홈페이지(https://www.careplecenter.com)에 게재하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.
가. 이용제한 사유
나. 이용제한 유형 및 기간
다. 이용제한에 대한 이의신청 방법

제20조 (이용제한에 대한 이의신청 절차)
1. 회원이 회사의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.
2. 제1항의 이의신청서를 접수한 회사는 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

제6장 손해배상 및 환불 등
제21조 (손해배상)
회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 회사는 이 손해에 대하여 배상할 책임이 있으며, 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

제22조 (환불)
1. 회원이 정액제 유료회원으로 가입을 한 후 다음 각 호의 문제가 발생하여 요금환불을 요청한 경우에 회원은 결제한 요금을 환불 받을 수 있습니다.
가. 회사의 서비스에 문제가 발생하여 유료회원이 서비스를 받지 못한 경우
나. 유료회원의 환불요청이 상거래의 관례에 비추어 회사에 정당하다고 판단되는 경우
2. 1개월 이상의 계속적 이용계약의 경우에는 회사는 서비스 이용 시작일로부터
해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 약정금액(납부한 총 이용료 합계액)의 10%를
위약금으로 공제 한 후 환급 합니다. 일정금액을 공제하는 경우 공제 후 남은 금액이 공제
금액보다 작은 경우에는 환불할 수 없습니다.
3. 단, 이용 가능일로부터 7일 이내에 청약철회 또는 해지를 요구하는 경우에는 위약금
없이 이용일수에 해당하는 금액만 공제하고 환불합니다.
4. 공제하는 금액을 산정하는 기준은 다음 각 호와 같습니다.
가. 이용일수에 해당하는 금액: 서비스 이용시작일은 입금일을 기준으로 합니다. 다만, 기관 사정에 의해 입금일보다 서비스 이용이 먼저 이루어진 경우에는 실제 서비스 이용일을 기준으로 합니다. 해지일은 특별한 사정이 없는 한 회원이 해지 의사표시를 한 날을 기준으로 하며, 해지 당일까지 이용일에 산입됩니다.
나. 이용일수에 해당하는 금액 계산법
1년단위 계약:
이용일수에 해당하는 금액=1년약정금액*이용일수/1년약정일수(원단위 미만 절사)
1개월단위계약:
이용일수에 해당하는 금액=1개월약정금액*이용일수/1개월약정일수(원단위 미만절사)
다. 위약금 계산법
1년 단위 계약: 1년 약정금액의 10%
1개월 단위 계약: 1개월 약정금액의 10%
5. 부가가치세를 포함하여 환불합니다.
6. 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불이
제한될 수 있습니다.

제23조 (지적재산권 침해 금지 등)
1. 본 서비스에서 회사가 제작한 일체의 프로그램, 컨텐츠, 수식 등에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사의 소유입니다.
2. 회사는 본 서비스를 이용하여 얻은 일체의 프로그램, 소스코드, 프로그램 내 저장된 정보를 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 가공, 기타 상업적 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
3. 이용자는 이용자 본인이 입력한 자료 및 정보(이하 이용자 작성 컨텐츠)에 대해 자신의 책임 하에 입력, 수정, 삭제를 할 수 있으며 이에 대한 일체의 가공행위가 가능합니다.
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제6장 기타
제24조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)
1. 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 케어플센터 초기화면이나 서비스 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담인력을 운영합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다.
다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스 홈페이지(https://www.careplecenter.com)에 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다.
3. 회사와 회원간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제25조 (정보의 제공)
회사는 다음의 사항을 케어플센터의 홈페이지(https://www.careplecenter.com)에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.
1. 상호
2. 서비스 제명
3. 이용기간
4. 제작연월일
5. 서비스 제작업자 또는 배급업자의 신고번호 또는 등록번호
6. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항

제26조 (면책 조항)
1. 회사는 천재지변, 전쟁 또는 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 이익이나 서비스를 통하여 얻는 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생한 피해에 대해 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제27조(양도금지)
회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제28조(손해배상)
1. 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 끼친 이용자는 회사에 발생한 통상의 손해를 배상할 책임이 있으며, 특별한 사정으로 손해가 발생했을 때 이용자가 그 사정을 알았거나 알 수 있었다면 이용자는 그에 대해 배상할 책임이 있습니다.
2. 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 본 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 지켜야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.

제29조 (개인정보의 보호)
1. 회사는 회원에 관한 정보수집시 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 회사가 회원의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 회원의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 회원의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만 법령에 의한 경우에는 예외로 합니다.
4. 회사가 제2항과 제3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등을 미리 명시하거나 통지하여야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. 회사는 개인정보 보호를 위하여 노력하며 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
7. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 계약의 해지 기타 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제30조(분쟁의 해결)
서비스 이용으로 인한 분쟁 발생 시 관할법원은 제소 당시 이용자의 주소를 따르며, 주소가 없다면 거소를 관할하는 법원을 관할로 하되, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않을 때에는 민사소송법 등 관련 법령에 따라 관할법원을 정합니다.

부 칙 (시행일)
1. 본 약관은 2017년 03월 13일 제정하여 즉시 시행합니다.
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2. 이용자, 선생님 일정관리
3. 이용자 바우처 관리
4. 선생님, 이용자별 회기 기록(상담기록) 관리 및 확인
5. 선생님, 이용자별 상담/평가기록관리 및 확인
6. 수납관리
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제4조 (재위탁 제한) ① "프라미솝"은 "기관"의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 "기관"과의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없습니다.
② "프라미솝"이 재위탁받은 수탁회사를 선정한 경우 "프라미솝"은 당해 재위탁계약서와 함께 그 사실을 즉시 "기관"에 통보하여야 합니다.

제5조 (개인정보의 안전성 확보조치) "프라미솝"은 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 합니다.

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② "프라미솝"은 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 즉시 파기하여야 합니다.
③ 제2항에 따라 "프라미솝"이 개인정보를 파기한 경우 지체없이 "기관"에게 그 결과를 통보하여야 합니다.

제7조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① "기관"은 "프라미솝"에 대하여 다음 각 호의 사항을 관리하도록 요구할 수 있으며, "프라미솝"은 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 합니다.
1. 개인정보의 처리 현황
2. 개인정보의 접근 또는 접속현황
3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자
4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항
② "기관"은 "프라미솝"에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, "프라미솝"은 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 합니다.
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④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 "기관"은 "프라미솝"과 협의하여 시행합니다.

제8조 (손해배상) ① "프라미솝" 또는 "프라미솝"의 임직원 기타 "프라미솝"의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 "프라미솝" 또는 "프라미솝"의 임직원 기타 "프라미솝"의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 "기관" 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 "프라미솝"은 그 손해를 배상하여야 합니다.
② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 "기관"이 전부 또는 일부를 배상한 때에는 "기관"은 이를 "프라미솝"에게 구상할 수 있습니다.

제9조 (위탁기간)
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단, "기관"이 "프라미솝"이 제공하는 케어플센터 프로그램 서비스를 이용하는 기간 동안에는 위 명시한 기간에도 불구하고 개인정보 위탁 계약이 유지, 존속하는 것으로 보며, 프로그램 서비스 이용이 종료되는 경우 개인정보 위탁계약도 종료됩니다.


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