Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях
ГБУЗ ТО «Областной кожно-венерологический диспансер»
Год обращения в данную медицинскую организацию
Clear selection
Месяц обращения в данную медицинскую организацию
Clear selection
1. Причина, по которой Вы обратились в медицинскую организацию?
Clear selection
2. Ваше обслуживание в медицинской организации?
Clear selection
3. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
Clear selection
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
Clear selection
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
4. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)?
Clear selection
5. Вы записались на прием к врачу?
Clear selection
6. Срок ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?
Clear selection
7. Врач Вас принял во время, установленное по записи?
Clear selection
8. Вы удовлетворенны условиями пребывания в медицинской организации?
Clear selection
Что не удовлетворяет?
9. Перед посещением врача Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
Clear selection
10. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
Clear selection
11. Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра) (ФИО, график работы, № кабинета и др.)?
Clear selection
12. Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру)?
Clear selection
13. Вы удовлетворены обслуживанием у участкового терапевта (педиатра) (доброжелательность, вежливость)?
Clear selection
14. Удовлетворены ли вы компетентностью участкового врача (педиатра)?
15. Как часто Вы обращаетесь к узким специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог и др.)?
Clear selection
16. Вы удовлетворены обслуживанием у узких специалистов (доброжелательность, вежливость)?
Clear selection
17. Удовлетворены ли вы компетентностью узких специалистов?
18. Срок ожидания диагностического исследования (диагностические инструментальные и лабораторные исследования) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?
Clear selection
19. Срок ожидания диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно- резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?
Clear selection
20. Вы удовлетворены оказанными услугами в медицинской организации?
Clear selection
21. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
Clear selection
22. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
Clear selection
23. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
Clear selection
Кто был инициатором благодарения?
Clear selection
Форма благодарения:
24. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
Clear selection
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy