MAKLUM BALAS KAUNTER PERKHIDMATAN PELANGGAN
KATEGORI PELANGGAN *
Required
1. Kemahiran pegawai menyelesaikan masalah. *
1 - Tidak Memuaskan, 2 - Memuaskan, 3 - Sangat Memuaskan, 4 - Baik, 5 - Sangat Baik
Tidak Memuaskan
Cemerlang
2. Kesungguhan pegawai menyelesaikan masalah. *
1 - Tidak Memuaskan, 2 - Memuaskan, 3 - Sangat Memuaskan, 4 - Baik, 5 - Sangat Baik
Tidak Memuaskan
Cemerlang
3. Kemudahan, keceriaan pejabat, ruang menunggu dan kawasan persekitaran. *
1 - Tidak Memuaskan, 2 - Memuaskan, 3 - Sangat Memuaskan, 4 - Baik, 5 - Sangat Baik
Tidak Memuaskan
Cemerlang
4. Layanan perkhidmtan semasa berurusan di kaunter. *
1 - Tidak Memuaskan, 2 - Memuaskan, 3 - Sangat Memuaskan, 4 - Baik, 5 - Sangat Baik
Tidak Memuaskan
Cemerlang
5. Penerangan yang jelas dan mudah difahami. *
1 - Tidak Memuaskan, 2 - Memuaskan, 3 - Sangat Memuaskan, 4 - Baik, 5 - Sangat Baik
Tidak Memuaskan
Cemerlang
6. Masa menunggu mendapatkan perkhidmatan *
1 - Tidak Memuaskan, 2 - Memuaskan, 3 - Sangat Memuaskan, 4 - Baik, 5 - Sangat Baik
Tidak Memuaskan
Cemerlang
7. Risalah/Maklumat yang diperoleh *
1 - Tidak Memuaskan, 2 - Memuaskan, 3 - Sangat Memuaskan, 4 - Baik, 5 - Sangat Baik
Tidak Memuaskan
Cemerlang
8. Kualiti perkhidmatan keseluruhan *
1 - Tidak Memuaskan, 2 - Memuaskan, 3 - Sangat Memuaskan, 4 - Baik, 5 - Sangat Baik
Tidak Memuaskan
Cemerlang
9. Cadangan tuan/puan untuk meningkatkan mutu perkhidmatan. *
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service