Pesquisa de Satisfação Concrevit
Prezado cliente,

Este é um questionário que visa avaliar seu nível de satisfação em relação aos principais pontos do atendimento e qualidade nos serviços prestados pela Concrevit. A sua participação é de fundamental importância. Através dela poderemos melhorar a cada dia e oferecer o que há de melhor em serviço de concretagem.

Qual de nossas filiais lhe atendeu? *
Você é ? *
Nome? *
Your answer
Qual seu e-mail? *
Your answer
Número do telefone fixo e/ou celular? *
Your answer
1 - Qual o seu cargo ou função na empresa? *
2 - Como você avalia a pontualidade na entrega do concreto? *
3 - Como você avalia a agilidade/velocidade na concretagem? *
4 - A concretagem foi feita com algum atraso? *
5 - Como você avalia o atendimento do Operador de Central da unidade que lhe atendeu? *
(disponibilidade, presteza, agilidade e cordialidade)
6 - Qual a sua percepção do nível de atenção dos nossos colaboradores com a segurança durante o trabalho? *
7 - Como você avalia a comunicação/recepção para resolução de problemas? *
8 - Como você avalia a nossa eficiência/rapidez para resoluções de problemas? *
9 - Em geral, como você avalia a qualidade na prestação do serviço de concretagem? *
10 - Você indicaria a Concrevit para outras pessoas ou empresas? *
Gostaria de nos deixar algum elogio, crítica ou sugestão?
Your answer
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