Accompagnement - cellule de crise
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Vos clients, prospects, fournisseurs sont-ils informés des changements occasionnés par la crise (aménagement horaires, livraisons, coordonnées temporaires, …) ?
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Si vos équipes commerciales ne sont pas habituées à travailler à distance, avez-vous prévu de les accompagner en faisant un point journalier ?
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Si la prospection ou la relance avec les clients s'avèrent difficiles ou impossibles avez-vous envisagé de mettre à jour vos bases de données ?
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Avez-vous envisagé les actions commerciales prioritaires à mener à l'issue de cette crise sanitaire ?
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Avez-vous prévu d'envoyer une campagne à vos clients les invitant à vous informer de la suite de leur projet pour anticiper les demandes quand la mesure de confinement sera levée ?
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Merci de nous préciser si vous avez d'autres besoins sur la thématique Relations Clients et Fournisseurs
Avez-vous des problématiques liées au télétravail ? (RH, Relations sociales, communication, accord entreprise, etc.)
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Avez-vous besoin d'accompagnement au changement managers / salariés / équipes ?
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Etes-vous intéressé par du soutien dans le domaine des relations managériales ?
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Avez-vous besoin de support dans le cadre de la mise en œuvre de l'activité partielle ?
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Merci de nous préciser si vous avez d'autres besoins sur la thématique RH et Management
Avez-vous une solution d'accès à distance à vos environnements informatiques professionnels ? (fichiers/données, applications métiers Comptables, Commerciales, RH, Production, Logistique, etc.)
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Est-ce que tous vos salariés administratifs disposent d'un PC portable ?
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Savez-quels conseils techniques donner à vos salariés pour s'assurer de la meilleure qualité possible du wifi de la box familiale ?
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Avez-vous ouvert ou pensez-vous ouvrir le réseau de votre entreprise aux PC personnels de vos salariés ?
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Vos salariés sont-ils équipés des suites logiciels de bureautique intégrant des outils facilitant le travail collaboratif ? (mail, partage de fichiers, visioconférence, messagerie instantanée)
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Allez-vous mettre en place un support informatique dédié à vos utilisateurs en télétravail ?
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Merci de nous préciser si vous avez d'autres besoins sur la thématique Informatique et télétravail
Savez-vous ce qu'est un PCA (Plan de Continuité d'Activité)/PRA (Plan de Reprise d'Activité)?
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Seriez-vous intéressé par une présentation (format 1/2 heure Présentation + 1/2 heure Questions/Réponses) sur le thème de la Continuité d'Activité en situation de crise ?
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