The version of the browser you are using is no longer supported. Please upgrade to a supported browser.Dismiss
Enquesta sobre l'Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Ajuntament de Montcada i Reixac (novembre-desembre 2023)
197 responses
Loading...
Loading responses…
This form is approaching the response limit. Once surpassed, the summary of responses will no longer be displayed. Learn more
Close
This form has exceeded 50,000 responses and the summary of responses can no longer be displayed. You can still download responses as a .csv file. Learn more
Informació
Podríeu dir-nos el vostre sexe?
Copy chart
No responses yet for this question.
Quina és la vostra edat?
Copy chart
No responses yet for this question.
Com heu estat atès/a
Copy chart
No responses yet for this question.
Valoració 0 a 10
L'atenció presencial rebuda a l'OAC
Copy chart
No responses yet for this question.
L'atenció telefònica rebuda
Copy chart
No responses yet for this question.
L'atenció per correu electrònic
Copy chart
No responses yet for this question.
L'atenció pel canal web municipal
Copy chart
No responses yet for this question.
El temps d'espera fins a rebre una cita prèvia per ser atès/a presencialment a l'OAC
Copy chart
No responses yet for this question.
El temps d'espera fins a ser atès/a presencialment quan arriba a l'OAC
Copy chart
No responses yet for this question.
El temps d'espera fins a ser atès/a telefònicament
Copy chart
No responses yet for this question.
L'atenció personalitzada rebuda
Copy chart
No responses yet for this question.
La competència professional del personal que l’ha atès/a?
Copy chart
No responses yet for this question.
La qualitat de la informació rebuda (entenedora, útil...)
Copy chart
No responses yet for this question.
L'adequació dels horaris d'atenció
Copy chart
No responses yet for this question.
L'espai de l'OAC (adequació, confort i distribució dels espais)
Copy chart
No responses yet for this question.
La facilitat per fer arribar una queixa o un suggeriment a l'OAC
Copy chart
No responses yet for this question.
Valoració final
Quin considera que hauria de ser el temps d'espera màxima fins a ser atès/a telefònicament?
Copy chart
No responses yet for this question.
Quin considera que hauria de ser el temps d'espera màxim fins a ser atès/a presencialment un cop arriba a l'OAC
Copy chart
No responses yet for this question.
Quin considera que hauria de ser el temps d'espera màxim fins a rebre una proposta de cita prèvia per a ser atès/a presencialment
Copy chart
No responses yet for this question.
Per últim, quins considera que són els 3 aspectes més importants en relació amb l'OAC? (només marcar 3 opcions)