ENCUESTA DE CALIDAD - ENAM
Esta encuesta tiene por objetivo obtener información sobre el desempeño de la ENAM y su staff de instructores en sus formaciones deportivas.
Escuela Nacional de Montaña
Formación Deportiva (curso): *
Fecha del curso
Indique día de inicio del curso o mes-año del curso
MM
/
DD
/
YYYY
Código del curso
Escriba el código del curso si lo recuerda
Información personal
Sexo:
Rango de edad:
¿Cómo conoció la ENAM?
1) Aspectos administrativos
Evalúe los procesos administrativos de la ENAM
1.1) El proceso de inscripción fué:
1.2) El proceso de pago fué:
1.3) ¿La información fue entregada adecuadamente?
2) Infraestructura y equipos
Evalúe la logística del curso
2.1) Equipo
Evalúe el material y equipo proporcionado
2.2) Infraestructura
Evalúe el estado de salas y dependencias
2.3) Transporte
Evalúe la calidad del transporte en caso de que se haya utilizado (conducción, calidad, puntualidad, etc.)
Comentarios:
2.4) Horarios
Evalúe si los horarios se cumplieron según la programación.
3) Aspectos teóricos (clases en sala-muro)
Evalúe los aspectos teóricos del curso
3.1) Instructores de su curso
Indique al menos 2 instructores y clases en que sienta que MÁS aprendió
3.2) Instructores de su curso
Indique al menos 2 instructores y clases en que sienta que MENOS aprendió
3.3) El dominio de los conocimientos técnicos entregados por el instructor fue:
Para el caso de la clase en que usted MÁS aprendió (referencia pregunta 3.1)
precario
insuficiente
bueno
excelente
Instructor 1
Instructor 2
Instructor 3
Comentarios:
3.4) El dominio de los conocimientos técnicos entregados por el instructor fue:
Para el caso de la clase en que usted MENOS aprendió (referencia pregunta 3.2)
precario
insuficiente
bueno
excelente
Instructor 1
Instructor 2
Instructor 3
Comentarios:
3.3) La manera de enseñar del instructor estimuló el aprendizaje de forma:
Para el caso de la clase en que usted MÁS aprendió (referencia pregunta 3.1)
precaria
insuficiente
buena
excelente
Instructor 1
Instructor 2
Instructor 3
Comentarios:
3.3) La manera de enseñar del instructor estimuló el aprendizaje de forma:
Para el caso de la clase en que usted MENOS aprendió (referencia pregunta 3.2)
precaria
insuficiente
buena
excelente
Instructor 1
Instructor 2
Instructor 3
Comentarios:
3.2) La metodología de enseñanza utilizada por el instructor fué:
precaria
insuficiente
buena
excelente
Instructor/clase 1 en que más aprendió (ref 3.1)
Instructor/clase 2 en que más aprendió (ref 3.1)
Instructor/clase 3 en que más aprendió (ref 3.1)
Comentarios:
3.2) La metodología de enseñanza utilizada por el instructor fué:
precaria
insuficiente
buena
excelente
Instructor/clase 1 en que menos aprendió (ref 3.2)
Instructor/clase 2 en que menos aprendió (ref 3.2)
Instructor/clase 3 en que menos aprendió (ref 3.2)
Comentarios:
3.4) ¿Cómo fue el trato del instructor a los alumnos?
precario
insuficiente
bueno
excelente
Instructor/clase 1 en que más aprendió (ref 3.1)
Instructor/clase 2 en que más aprendió (ref 3.1)
Instructor/clase 3 en que más aprendió (ref 3.1)
Comentarios:
3.4) ¿Cómo fue el trato del instructor a los alumnos?
precario
insuficiente
bueno
excelente
Instructor/clase 1 en que menos aprendió (ref 3.2)
Instructor/clase 2 en que menos aprendió (ref 3.2)
Instructor/clase 3 en que menos aprendió (ref 3.2)
Comentarios:
3.5 ) El instructor estableció relación directa entre teoría y práctica de forma:
precaria
insuficiente
buena
excelente
Instructor/clase 1 en que más aprendió (ref 3.1)
Instructor/clase 2 en que más aprendió (ref 3.1)
Instructor/clase 3 en que más aprendió (ref 3.1)
Comentarios:
3.5 ) El instructor estableció relación directa entre teoría y práctica de forma:
precaria
insuficiente
buena
excelente
Instructor/clase 1 en que menos aprendió (ref 3.2)
Instructor/clase 2 en que menos aprendió (ref 3.2)
Instructor/clase 3 en que menos aprendió (ref 3.2)
Comentarios:
4) Dinámica de grupo y terreno
Evalúe a sus instructores y lugares de trabajo
Nombre instructor 1 (líder) terreno 1
Nombre instructor 2 terreno 1
Nombre instructor 3 terreno 1
Nombre instructor 1 (líder) terreno 2
Nombre instructor 2 terreno 2
Nombre instructor 3 terreno 2
Nombre instructor 1 (líder) terreno 3
Nombre instructor 2 terreno 3
Nombre instructor 3 terreno 3
4.2 ) El instructor mantuvo el liderazgo en todo momento de manera:
Precaria
Insuficiente
Buena
Excelente
Instructor 1, 1er terreno
Instructor 2, 1er terreno
Instructor 3, 1er terreno
Instructor 1, 2er terreno
Instructor 2, 2er terreno
Instructor 3, 2do terreno
Instructor 1, 3er terreno
Instructor 2, 3er terreno
Instructor 3, 3er terreno
Otro
Comentarios:
4.3 ) El instructor resumió ideas principales de cada tema en forma:
Precaria
Insuficiente
Buena
Excelente
Instructor 1, 1er terreno
Instructor 2, 1er terreno
Instructor 3, 1er terreno
Instructor 1, 2do terreno
Instructor 2, 2do terreno
Instructor 3, 3er terreno
Instructor 1, 3er terreno
Instructor 2, 3er terreno
Instructor 3, 3er terreno
Otro
Comentarios:
4.4 ) El instructor cumplió con su expectativa de forma:
Precaria
Insuficiente
Buena
Excelente
Instructor 1, 1er terreno
Instructor 2, 1er terreno
Instructor 3, terreno 1
Instructor 1, 2do terreno
Instructor 2, 2do terreno
Instructor 3, 3er terreno
Instructor 1, 3er terreno
Instructor 2, 3er terreno
Instructor 3, terreno 3
Otro
Comentarios:
4.5 ) Vocabulario utilizado por el instructor:
Precario
Insuficiente
Bueno
Excelente
Instructor 1, 1er terreno
Instructor 2, 1er terreno
Instructor 3, 1er terreno
Instructor 1, 2do terreno
Instructor 2, 2do terreno
Instructor 3, 2do terreno
Instructor 1, 3er terreno
Instructor 2, 3er terreno
Instructor 3, 3er terreno
Otro
Comentarios:
4.6 ) Aspectos de seguridad y toma de decisiones efectuadas por el instructor en terreno:
Precario
Insuficiente
Bueno
Excelente
Instructor 1, 1er terreno
Instructor 2, 1er terreno
Instructor 3, 1er terreno
Instructor 1, 2do terreno
Instructor 2, 2do terreno
Instructor 3, 2do terreno
Instructor 1, 3er terreno
Instructor 2, 3er terreno
Instructor 3, 3er terreno
Otro
Comentarios:
4.7 ) ¿El instructor hizo que se sintiera seguro en terreno?
No
Insuficiente
Si
Excelente
Instructor 1, 1er terreno
Instructor 2, 1er terreno
Instructor 3, 1er terreno
Instructor 1, 2do terreno
Instructor 2, 2do terreno
Instructor 3, 2do terreno
Instructor 1, 3er terreno
Instructor 2, 3er terreno
Instructor 3, 3er terreno
Otro
Comentarios:
4.8 ) ¿Encuentra que el instructor fue profesional durante el curso?
No
Insuficiente
Si
Excelente
Otro
Instructor 1, 1er terreno
Instructor 2, 1er terreno
Instructor 3, 1er terreno
Instructor 1, 2do terreno
Instructor 2, 2do terreno
Instructor 3, 2do terreno
Instructor 1, 3er terreno
Instructor 2, 3er terreno
Instructor 3, 3er terreno
Otro
Comentarios:
4.1 ) Respecto a los lugares utilizados para las salidas prácticas:
No apto
Poco apropiado
Buenos
Excelente
Terreno 1
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