Evaluación al Curso de Capacitación ISO 2025

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Evaluación al Curso de Capacitación ISO 2025

1. ¿Qué es ISO? *

Son las siglas de la Institución Socialmente Organizada.

Son las siglas de la Organización Internacional de Estandarización (International Organization for Standardization).

Un organismo mundial que impone reglas y requisitos.

2. Es un requisito clave de ambas normas: 9001:2015 y 37001:2016, promover el entendimiento de todos los colaboradores de una Institución sobre la política integral, objetivos de calidad y antisoborno, la contribución que tienen en ambas normas y las implicaciones que se pueden generar al no cumplir con los requisitos de ambos sistemas: *

7.5 Mejora continua.

7.3 Toma de conciencia.

8.9 Planteamiento de inquietudes.

3. ¿Qué es lo que se evalúa en las auditorías externas por la casa certificadora? *

El debido cumplimiento de todos los requisitos de ambas normas a través del control documental conforme a la normativa aplicable de la ASM.

Que todos conozcan la misión y la visión de la ASM.

La cantidad de empleados que están involucrados en los procesos certificados.

4. ¿Cómo es el ciclo de certificación? *

Consta de tres años: Auditoría inicial, auditoría de primer y segundo seguimiento y recertificación.

Consta de seis años: Auditoría inicial, cuatro auditorías de seguimiento (una por año) y la recertificación.

Consta de cuatro años: Auditoría inicial, auditoría de primer y segundo seguimiento y recertificación.

5. ¿Por qué es importante para la ASM mantener la certificación en ambas normas?

Porque es parte de la nueva misión (calidad) y visión (antisoborno) de la ASM.

Porque si se pierde la certificación ya no se puede recuperar.

Porque estandarizar procesos garantiza una mejor calidad en el trabajo realizado y/o la erradicación al soborno.

6. ¿Cuál es la misión de la ASM?

Fiscalizar la aplicación de los recursos públicos conforme a los principios de transparencia, legalidad, imparcialidad y confiabilidad fomentando así la cultura de la rendición de cuentas de los entes fiscalizables.

Fiscalizar los recursos públicos con objetividad e independencia, para fortalecer la rendición de cuentas, prevenir riesgos y combatir la corrupción.

Ser la entidad de fiscalización reconocida por su capacidad técnica e innovadora, con un enforque preventivo y trazabilidad digital que incida en el fortalecimiento de las políticas públicas y genere confianza en la sociedad.

7. ¿Cuál es la visión de la ASM? *

Fortalecer y mantener a la Auditoría Superior de Michoacán como una de las entidades de fiscalización más eficientes e imparciales a nivel nacional, así como brindar confianza en los resultados de su actuar generando certeza y credibilidad en la sociedad.

Fiscalizar los recursos públicos con objetividad e independencia, para fortalecer la rendición de cuentas, prevenir riesgos y combatir la corrupción.

8. ¿Cuáles son los valores de la ASM?

Imparcialidad, confidencialidad, profesionalismo, integridad, cooperación y liderazgo.

Interés público, imparcialidad, respeto a los derechos humanos, profesionalismo e integridad.

Interés público, respeto, respeto a los derechos humanos, igualdad y no discriminación, equidad de género, entorno cultural y ecológico, cooperación y liderazgo.

9. ¿Cuáles son las áreas/procesos certificados en las normas 9001:2015 y 37001:2016?

Planeación, Fiscalización, Investigación, Substanciación, Asuntos Jurídicos, Multas, Fianzas y Notificaciones.

Planeación, Fiscalización, Investigación, Substanciación, Asuntos Jurídicos, Multas, Fianzas, Notificaciones, Recursos Humanos, Recursos Materiales y Recursos Financieros.

Planeación, Fiscalización, Investigación, Substanciación, Recursos Humanos, Recursos Materiales y Recursos Financieros.

10. ¿Cómo se conforma la Política Integral? *

Es la integración de la política del sistema de gestión integral + la política de integridad.

Son los principios y valores que guían la conducta de todas las personas servidoras públicas que integran la institución.

Con la unión de la política de calidad y la política antisoborno.

11. Para la ASM, ¿Quiénes se consideran las “partes interesadas”? *

Congreso del Estado y los servidores públicos.

Congreso del Estado, los servidores públicos y la Auditoría Superior de la Federación.

La ciudadanía, Congreso del Estado, proveedores, entidades fiscalizadas, servidores públicos, la Unidad de Evaluación y control entre otras Instituciones de Gobierno.

12. ¿Qué es el Planteamiento de Inquietud? *

Es el requisito 8.9 de la norma 37001:2016 que solicita que se defina el mecanismo de denuncias y/o sospechas de soborno dentro de la ASM

Es el requisito 8.9 de la norma 37001:2016 que define que por ley no se acepta el soborno.

Es un requisito integral de ambas normas, que controla a través de una “matriz de riesgos de soborno” que se suscite el soborno.

13. ¿Cuál es el mecanismo de denuncias/sospechas (inquietud) de soborno para servidores públicos de la ASM?

Se lleva a cabo a través de oficialía de partes, la cual es la primera instancia que se encarga de recibir, atender y abordar cualquier reporte de soborno.

Se realiza la denuncia o sospecha directamente en el Congreso del Estado de forma física o digital a través de su sitio web, para que posterior atiendan y aborden la denuncia o sospecha.

Se presenta ante la Unidad de Evaluación y Control (UEC) ya sea de manera escrita o través de su página oficial.

14. Según el mecanismo establecido para denuncias/sospechas (inquietudes) de soborno, ¿Qué personas pueden presentar denuncia de soborno? *

Todo el personal que labore en el Congreso del Estado.

Los entes fiscalizados y la ciudadanía.

Cualquier persona que, labore o no en la ASM y que, sobre la base de una creencia razonable tenga sospecha sobre cualquier servidor público de la ASM.

15. ¿Por qué razón la ASM no puede recepcionar, investigar y abordar denuncias o sospechas de soborno?

Sí puede, lo hace oficialía de partes, la cual es la primera instancia que se encarga de recibir, atender y abordar cualquier reporte de soborno.

Porque además de que caería en un conflicto de interés al ser juez y parte, las atribuciones correspondientes están dentro del artículo 26 y 27 de la Ley de Fiscalización Superior y Rendición de Cuentas.

Porque recae en la atribución del Congreso del Estado.

16. ¿Qué es una no conformidad ante la casa certificadora?

Una falla en el Sistema de Gestión Integral.

El incumplimiento a un requisito del Sistema de Gestión Integral.

Una observación realizada a algún documento.

17. ¿Cuál es el propósito de las auditorías internas? *

Saber qué están haciendo mal en las respectivas áreas para encontrar a los responsables y que lo puedan resolver.

Su único propósito es cumplir con los requisitos del sistema.

Conocer y corregir las conformidades, no conformidades, así como cumplir con el ciclo de mejora continua.

18. ¿Cuál es la función del documento “Identificación y análisis de riesgos de soborno” también conocida como “matriz de riesgos de soborno”?

Concentrar todos los riesgos de la ASM en un solo documento para que una sola persona lo maneje.

Identificar y analizar los riesgos de soborno acorde al proceso/área, para colocarles un control antisoborno que pueda ser verificado.

Cumplir con los requisitos del SGC.

19. ¿Cuál es la función de los enlaces del Sistema de Gestión Integral para la ASM?

Cumplir con todos los requisitos del SGI y asegurarse de no perder la certificación.

Ser un canal directo de comunicación entre los integrantes del área/proceso correspondiente y los miembros del SGI, de forma en que ambas partes estén siendo actualizadas con respecto a los trabajos realizados en cumplimiento a los requisitos de ambos sistemas y las normativas que rigen a la ASM.

Autorizar y aprobar cualquier cambio o alta en el área/proceso correspondiente, de manera que cumplan con todos los requisitos del sistema, asegurándose de no perder la certificación.

20. ¿Cuál área/proceso consideras importante se certifique en calidad y antisoborno? *

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