Questionnaire de satisfaction - demande à distance
Dans le cadre de notre démarche "Qualité ", nous nous engageons à :

- avoir un accueil soigné ;
- valoriser les ressources locales ;
- fournir des informations touristiques locales claires et précises ;
- présenter une information complète sur les prestations et animations proposées sur le territoire ;
- donner une information adaptée à votre demande ;
- avoir une équipe sensibilisée à l’accueil des clients en situation de handicap et au développement durable ;
- traiter et suivre la satisfaction et les réclamations.

A ce titre, nous vous invitons à remplir ce questionnaire de satisfaction, afin de mieux vous satisfaire.

Quelle est votre satisfaction concernant : *
Très satisfait
Satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné
Le délai de réponse par téléphone
Le délai de réponse par courrier
Le délai de réponse par email
Le délai de réponse par fax
Commentaires
Your answer
Quelle est votre satisfaction concernant le personnel : *
Très satisfait
Satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné
Disponibilité
Amabilité
Présentation
Attention
Commentaires
Your answer
Quelle est votre satisfaction concernant la réponse à votre demande :
Très satisfait
Satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné
Compréhension de la demande
Réponse adaptée à la demande
Ré-orientation vers d'autres structures si nécessaire
Satisfaction générale de la réponse à votre demande
Commentaires
Your answer
Quelle est votre satisfaction concernant :
Très satisfait
Satisfait
Pas du tout satisfait
Les animations proposées
Les sites de visites proposées
Commentaires
Your answer
Lors de votre visite comptez-vous visiter ou avez-vous visité :
Quel est ou a été votre hébergement pendant ce séjour ?
Avant votre venue avez-vous ?
Comptez-vous revenir aux Baux-de-Provence ?
Commentaires (pour quelles raisons ?)
Your answer
Quel est votre profession ?
Vous avez :
Vous venez de :
France (code postal ) ou Pays :
Your answer
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