Pesquisa de Satisfação do Usuário - TJAC
Prezado (a) Senhor (a): Sua opinião é muito importante para o Poder Judiciário do Estado do Acre. Por gentileza, leia atentamente as questões abaixo, referentes ao Poder Judiciário e marque uma das opções.
Não há identificação na ocasião do preenchimento da pesquisa, preservando o anonimato. As informações coletadas serão utilizadas para orientar os planos de ações Administrativas do Poder Judiciário, as quais terão por objetivo avaliar e aperfeiçoar os nossos serviços.

Diretoria de Informação Institucional - (68) 3302-0318 E-mail: diins@tjac.jus.br
A qual categoria você pertence? *
1 - Em que local você buscou informação? *
2 - Você se sente satisfeito com o atendimento primário quando procura alguma unidade do Poder Judiciário Acreano? *
3 - Que avaliação você faz dos serviços prestados pelo Poder Judiciário do Estado do Acre? *
4 - Como você avalia o tempo de espera para ser atendido nas unidades do Poder Judiciário Acreano? *
5 - Qual avaliação você faz sobre a agilidade do Poder Judiciário do Estado do Acre em relação aos processos? *
6 - Como você avalia as instalações físicas nas unidades do Poder Judiciário do Acre? *
7 - Qual sua avaliação em relação à higiene e limpeza nas unidades do Poder Judiciário Acreano? *
8 - Como você avalia a segurança nas unidades do Poder Judiciário Acreano? *
9 - A Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Acre atendeu às suas solicitações? Caso tenha sido acionada. *
10 - Como você avalia a sinalização e informação para localização do setor em que procura? *
11 - Qual sua avaliação sobre o cumprimento dos horários das audiências? *
12 - Qual sua avaliação em relação à acessibilidade nas unidades do Poder Judiciário Acreano? *
13 - Que avaliação você faz do Portal do Tribunal de Justiça do Acre? *
14 - Quanto à facilidade de entendimento no portal do TJAC, qual sua avaliação? *
15 - Você conhece os serviços da área social do Poder Judiciário do Estado do Acre? *
16 - Quais as suas sugestões para melhoria da prestação de serviços do Poder Judiciário do Acre? *
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