Satisfacción de clientes
Basándose en su experiencia como Cliente de FOROVE a fin de mejorar la Calidad de nuestros productos / servicios, le rogamos que cumplimente la presente encuesta de satisfacción.
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Valórenos entre 1 y 5, entendiendo por cada una de las puntuaciones lo siguiente: 1= Insatisfactorio 2= Regular 3= Satisfactorio 4= Muy satisfactorio 5= Excelente
Pregunta sin título *
1
2
3
4
5
Atención telefónica
Atención de los comerciales
Tratamiento de las incidencias o problemas
Relación calidad / precio
Variedad de productos/ servicios
Embalaje y aspecto exterior del producto (si procede)
Calidad general del producto/ servicio
Información aportada acerca del producto (si procede)
Plazo de entrega del producto o servicio
Capacidad de respuesta en preparación de ofertas
Capacidad de respuesta en facturación
¿En qué aspectos considera que destacamos?
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¿En qué aspectos considera que debemos mejorar?
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¿Quiere hacernos algún comentario o sugerencia?
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Muchas gracias por ayudarnos a mejorar para usted.
FOROVE, S.L. Av. Gonzalo Navarro, Nº 60 Polígono Industrial “Río do Pozo” Teléfonos: 981 32 83 00 / 981 32 50 52
FOR-P-03.01/01
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