Questionnaire de satisfaction clients
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Pour progresser dans nos démarches, et afin de vous apporter un service toujours meilleur nous vous remercions de consacrer quelques minutes aux questions suivantes.
Depuis combien de temps êtes vous client chez Ouest Fixation *
Combien de fournisseurs avez-vous en fournitures et équipements industriels *
Quelle est la part de marché que vous confiez à Ouest Fixation ? *
Parmi les propositions suivantes quelles sont les gammes de produits que vous utilisez ? *
Required
Positionnement de Ouest Fixation
Quelle est la gamme de produits que vous commandez le plus chez Ouest Fixation ? *
Required
Parmi les propositions suivantes, quelle est la gamme de produits que vous souhaitez découvrir chez nous ? *
Required
Connaissez vous le dernier catalogue Ouest Fixation *
Sur 20, quel est votre niveau de satisfaction pour votre dernière commande ? *
Sur 20, comment évaluez-vous notre compréhension de votre besoin ? *
QUALITE PRODUITS DELAIS
Sur 20, comment évaluez vous la qualité des produits livrés ? *
Sur 20, Comment évaluez-vous le délai de livraison ? *
Suite à votre dernière demande de prix, quel était le délai de réception du devis ? *
Le devis était-il clair et précis ? *
La relation commerciale
Comment évaluez-vous la qualité de la relation avec votre interlocuteur ? *
Qui est le plus souvent votre interlocuteur ? *
Quelle est la probabilité que vous fassiez de nouveau confiance à Ouest Fixation à l'avenir *
Sur 20, dans quelle mesure seriez-vous prêt à recommander notre société à vos relations *
Notre site web www.ouestfixation.fr
Connaissez-vous le site www.ouestfixation.fr *
Avez vous un compte ouvert sur ce serveur *
Utilisez vous les sites marchands de vos fournisseurs *
Required
Merci de nous communiquer votre nom , nom d'entreprise, mel, tel si vous le souhaitez afin d'échanger directement avec vous suite à vos réponses
Your answer
Ce questionnaire vous a pris quelle durée pour y répondre
Ouest Fixation vous remercie de votre participation.
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