ประกอบด้วย
ส่วนที่ 1 ข้อมูลผู้ทำแบบประเมิน
ส่วนที่ 2 ความพึงพอใจต่อการใช้งานบริการเว็บไซต์สำนักหอสมุด
ส่วนที่ 3 ความพึงพอใจต่อการใช้งานบริการเครือข่ายเสมือน (SSL-VPN)
ส่วนที่ 4 ความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบลงทะเบียนกิจกรรม
ส่วนที่ 5 ความพึงพอใจต่อการใช้งานบริการ CMRUL Virtual Library
ส่วนที่ 6 ความพึงพอใจต่อการใช้งานบริการเว็บซับเจคไกด์ (Subject Guides)
ส่วนที่ 7 ความพึงพอใจต่อการใช้งานบริการแนะนำหนังสือผ่านเว็บไซต์ (Online Books Suggestion)
ส่วนที่ 8 ความพึงพอใจต่อการใช้งานบริการวิดีโอสตรีมมิ่ง (Netflix)
ส่วนที่ 9 ความพึงพอใจต่อการใช้งานบริการจองห้องดูหนังและห้องค้นคว้ากลุ่ม (Room Reservation)
