ÖĞRENCİ MEMNUNİYET ANKETİ-2026               

(KÜTÜPHANE ve DOKÜMANTASYON DAİRE BAŞKANLIĞI)


Anketimiz, Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığının hizmet kalitesini artırmak ve sizlerin görüşleri doğrultusunda iyileştirme ve geliştirme çalışmalarımızı sürdürebilmek amacıyla hazırlanmıştır. Anketin yanıtlama süresi yaklaşık 5 dakikadır.

Verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun tüm usul ve esaslarına titizlikle uyulacaktır.

Destekleriniz için teşekkür ederiz.

Sign in to Google to save your progress. Learn more
I.BÖLÜM
1. Lütfen aşağıdaki ifadelerden sizin için uygun olanını işaretleyiniz. *
2. Lütfen biriminizi belirtiniz. *
3. Kütüphaneyi hangi sıklıkta kullanıyorsunuz?  *
4. Kütüphaneyi genellikle hangi saatler arasında kullanıyorsunuz?  *
5. Kütüphaneyi hangi amaçla kullanıyorsunuz? (Birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz.) *
Required
6. Lütfen kütüphanede en çok kullandığınız kaynakları belirtiniz (Birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz.) *
Required
7.Kütüphane kaynaklarını yeterli buluyor musunuz ? *
II.BÖLÜM

Aşağıdaki ifadelere ne ölçüde katıldığınızı 1’den 5’e kadar sıralanmış ölçekte belirtiniz.

Memnuniyet değerlendirme ölçütleri:

1-    Kesinlikle katılmıyorum

2-    Katılmıyorum

3-    Kararsızım

4-    Katılıyorum

5-    Kesinlikle katılıyorum
A) Kütüphaneyi nasıl tanımlarsınız ?
1. Basılı kaynaklar zengin ve günceldir. *
2. Elektronik kaynaklar zengin ve günceldir. *
3. Yayın alımında öğrenci istekleri dikkate alınır. *
4.Raf yönlendirmeleri aranan kaynağın bulunmasında yardımcı olur. *
5. Ödünç verme/ iade işlemleri hızla gerçekleştirilir. *
6. İade süresi yaklaşan kitaplarla ilgili gönderilen hatırlatma bildirimleri yararlıdır.  *
7. Oryantasyonlar (Kütüphane tanıtım turları), öğrencilerin kütüphaneyi daha etkin kullanabilmesinde fayda sağlar.  *
8. Kütüphane ve e-kaynakların kullanımına ilişkin verilen eğitimler, öğrenci araştırmaları için yararlıdır. *
9. Kullanım kılavuzları ile rehberler, kütüphaneyi ve veri tabanlarını daha etkin kullanabilmeyi sağlamaktadır.  *
10. Kütüphane tarafından yapılan duyurular (web/ e-posta/ sosyal medya), koleksiyon ve hizmetler hakkındaki yenilikleri takip etmede faydalıdır. *
11. Kütüphane hizmetlerinde kullanılan teknolojik imkânlar ve internet bağlantı hizmetleri yeterlidir. *
12. Öğrencilerin, kütüphane hizmetleri hakkındaki öneri ve şikâyetleri dikkate alınır. *
B) Aşağıda verilen kütüphane hizmetlerinden haberdarım.
1. Öğrenciler, aradıkları kaynak için kütüphanedeki bilgisayarlardan ya da kütüphane dışından, kolayca katalog taraması yapabilir. *
2. Öğrenciler, ödünç verme/ iade işlemlerini Self-Check cihazlarını kullanarak kendileri gerçekleştirebilir. *
3. Öğrenciler, uzatma/ ayırtma işlemlerini “Cep Kütüphanem” uygulaması ile kendisi yapabilir.  *
4. Öğrenciler, kampüs dışından elektronik kaynaklara erişim sağlayabilir. *
III.BÖLÜM
Kütüphanemizin öncelik vermesini istediğiniz alanları belirtiniz. (Birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz) *
Required
Aşağıdaki sosyal medya hesaplarımızdan haberdar mısınız? (Birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz.) *
Required
Kütüphane hizmetlerinden memnun musunuz ? *
Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için düşünce ve önerilerinizi bizimle paylaşır mısınız?
                                                       Teşekkür  ederiz.
SORUMLULUK REDDİ
Erişmekte olduğunuz Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi anket sistemi üniversitemiz araştırmacılarını katılımcılar ile bir araya getirmek için tasarlanmıştır. Zonguldak Bülent Ecevit  Üniversitesi, mahremiyet hakkınıza saygı duyarak kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt etmektedir. Anket sistemi vasıtasıyla toplanan her türlü veri ve bilgi araştırmacının sorumluluğunda olup, Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, kontrolü altındaki sistemlerde saklanan bilgilerin kaybolmasını, değiştirilmesini önlemek ve erişilebilir olmasını sağlamak için gerekli idari, fiziksel ve teknik önlemleri almaktadır. Her araştırmacıya sunulan bağlantı ile anket sistemine erişim sağlamakla birlikte, bağlantının 3.şahıslarla isteyerek paylaşılması veya bir yere not alınması gibi sebeplerle 3.şahısların eline geçmesi ve benzeri durumlarda, katılımcı bilgilerinin yetkisiz kişilerin erişimine açılması hususunda Üniversitemizce alınan güvenlik önlemlerinin yararsız olacağı; internet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olamayacağı göz önüne alınmalıdır. Anketi hazırlayan araştırmacı ve yetki verdiği 3. şahıslar haricinde; anket kapsamında toplanan verilerden konusu suç oluşturan içeriğe ve erişim kayıtlarına 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve sair mevzuat gereğince yetkili makamlara sunulacak kısmı ile sınırlı olmak üzere erişim sağlanabilecektir.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms