Enquête de satisfaction

Madame, Monsieur,
Vous, ou votre proche avez bénéficié (ou bénéficiez encore) de l'intervention du Réseau SLA-IDF.
Votre avis sur notre action auprès de vous est très important et nous permettra de répondre au mieux aux besoins et attentes des patients et de leur entourage suivis par le Réseau SLA-IDF.
Nous vous remercions pour votre participation.
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    Que l'accueil a été :
    Que la présentation du Réseau a été :
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    Qu'il est facile de contacter l'équipe du Réseau (téléphone, SMS, mails…): 
    Que l’équipe du Réseau est au courant de l’évolution de votre maladie, de vos traitements et de votre prise en charge :
    Que l’équipe du Réseau a pris en compte votre demande rapidement : 
    Que les réponses apportées sont adaptées et efficaces
    Que le Réseau a joué un rôle de médiation lorsque nécessaire (aide à la gestion d’incompréhensions ou de conflits, aide à l’analyse de situations complexes, mobilisation des liens familiaux,…)
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    Quand vous appelez le Réseau au téléphone, diriez-vous que l’accueil est :
    Que la qualité de l’écoute des personnes qui vous répondent est : 
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    Les informations/conseils (sur la maladie, sur les médicaments, sur vos droits, sur les décisions à prendre…)
    La coordination avec vos interlocuteurs habituels (médecins, infirmiers, travailleurs sociaux, auxiliaires de vie…) :
    La recherche d’intervenants spécialisés dont vous aviez besoin : orthophonistes, kinésithérapeute, aides à domiciles, infirmières, psychologues, etc.
    L’accompagnement social (démarches, aides,..) : 
    L’orientation vers des structures d’accueil temporaire ou permanent (le cas échéant) :
    Le soutien psychologique : 
    L’aménagement du domicile et/ou le matériel utilisé : 
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    Que c’est un support utile pour vous et vos intervenants:
    Qu’il est mis à jour par les professionnels de santé de proximité :
    Qu’il est consulté par les professionnels de santé de proximité :
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