Enquête de satisfaction 2018
Dans un souci constant d’améliorer la qualité de ses services, le réseau IJ propose une enquête de satisfaction auprès de ses utilisateurs. Donnez-nous votre avis sur les points à améliorer et n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions
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Usager du réseau Information Jeunesse, votre avis compte !
QUELLE STRUCTURE INFORMATION JEUNESSE FRÉQUENTEZ-VOUS ?
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Choose
CLERMONT-FERRAND ESPACE INFO JEUNES
COMMENTRY
DESERTINES
GANNAT
MONTLUCON
MOULINS
VARENNES
VICHY
YZEURE
AURILLAC
MURAT
LE CHAMBON SUR LIGNON
LE PUY
MONISTROL SUR LOIRE
YSSINGEAUX
CLERMONT-FERRAND CROIX DE NEYRAT
LEMPDES
I ACCÈS AU LIEU
Emplacement
*
Pas du tout satisfait
1
2
3
4
Tout à fait satisfait
Transport
*
Pas du tout satisfait
1
2
3
4
Tout à fait satisfait
Horaires
*
Pas du tout satisfait
1
2
3
4
Tout à fait satisfait
Confort du lieu
*
Pas du tout satisfait
1
2
3
4
Tout à fait satisfait
Commentaires/Suggestions
Your answer
II AMBIANCE GENERALE
Accueil
*
Pas du tout satisfait
1
2
3
4
Tout à fait satisfait
Aménagement de l'espace
*
Pas du tout satisfait
1
2
3
4
Tout à fait satisfait
Convivialité du lieu
*
Pas du tout satisfait
1
2
3
4
Tout à fait satisfait
Commentaires/suggestions
Your answer
III ÉQUIPEMENT MIS A DISPOSITION
Qualité des matériels mis à disposition (ordinateur, imprimante, scan...)
*
Pas du tout satisfait
1
2
3
4
Tout à fait satisafait
Quantité des matériels à dispositions
*
1
2
3
4
Commentaires/suggestions
Your answer
IV ACCOMPAGNEMENT/INFORMATION
Disponibilité de l'informateur.trice Jeunesse
*
Pas du tout satisfait
1
2
3
4
Tout à fait satisfait
Avez-vous pu vous exprimer en toute confidentialité?
*
Pas du tout satisfait
1
2
3
4
Tout à fait satisfait
Avez-vous pu vous exprimer en tout anonymat ?
*
Oui
Non
Non concerné
Écoute et compréhension de votre demande
*
Pas du tout satisfait
1
2
3
4
Tout à fait satisfait
L'informateur.trice Jeunesse a pu vous apporter des éléments de réponse liés à vos besoins exprimés
*
Pas du tout satisfait
1
2
3
4
Tout à fait satisfait
Qualité et praticité de l'information/ documentation délivrée
*
Pas du tout satisfait
1
2
3
4
Tout à fait satisfait
Qualité de l'accompagnement
*
Choose
Non concerné
Trés satisfait
Satisfait
Pas satisfait
Pas du tout satisfait
Commentaire/suggestions
Your answer
V SERVICES
Qualité des services proposés ( logement, accès internet, petites annonces, billetterie ...)
*
Pas du tout satisfait
1
2
3
4
Tout à fait satisafait
Avez-vous bénéficié des services liées à l'insertion professionnelle (CV, lettre de motivation, offres...)
Oui
Non
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