Независимая оценка качества
Независимая оценка качества оказания услуг в Республиканской детской библиотеке им. С.В.Михалкова.
Как бы вы оценили уровень предоставления услуг?
Оценка сайта библиотеки (адрес, телефон, перечень предоставляемых услуг, обратная связь)
Оценка дополнительных способов предоставления информации (книжные выставки, массовые мероприятия, фото-видео материал)
Оценка получения информации по телефону или при личном обращении с сотрудником библиотеки
По 5-бальной шкале оцените вежливость разговора с Вами в библиотеке, в том числе по телефону (где 1 - очень грубо, а 5 - очень вежливо)
По 5-бальной шкале оцените компетентность и профессионализм работников библиотеки (где 1 - абсолютно непрофессионально, а 5 - очень профессионально)
Всегда ли Вам удается найти нужную информацию или материал
Оценка качества услуг библиотеки в целом
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms