Enquête de Satisfaction du prescripteur 
Indiquer votre niveau de satisfaction relatif aux points suivants
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Nom et prénom : 
Tel /Fax : 
Spécialité : 
Email : 
Statut : 
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Relation avec le laboratoire
Excellent
Bien
Moyen
A améliorer
Horaires d’ouverture du laboratoire
Qualité de l’accueil téléphonique
Qualité des informations transmises
Contact avec le biologiste
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Prélèvement
Excellent
Bien
Moyen
A améliorer
Matériel mis à disposition pour les prélèvements
Transmission par le laboratoire des préconisations pré-analytiques (jeune, heure, de prélèvement, …)
Informations sur les modalités de prélèvements des échantillons (choix du tube, remplissage,..)
Informations sur les modalités de conservation/transport des prélèvements
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Remise des résultats
Excellent
Bien
Moyen
A améliorer
Délais de rendu des résultats
Présentation du compte rendu
Qualité des interprétations et des commentaires.
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Gestion des urgences
Excellent
Bien
Moyen
A améliorer
Prise en compte des demandes urgentes
Délais de rendus des résultats urgents
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Autres commentaires et/ou suggestions :
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