Cuestionario de Monitoreo - Laboratorio Balcarce

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Nombre y Apellido *

Institución *

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1.¿Desde hace cuánto utiliza los servicios brindados por nuestro laboratorio? *

La primera vez

Dos o tres veces

Varias veces

Todos los años

2.¿Cómo fue la atención para resolver sus consultas técnicas? *

Altamente satisfecho

Muy satisfecho

Satisfecho

Poco satisfecho

Completamente insatisfecho

3. En general, ¿Qué tan satisfecho está con al servicio que brinda este laboratorio? *

Altamente satisfecho

Muy satisfecho

Satisfecho

Poco satisfecho

Completamente insatisfecho

4. Si piensa en o servicios parecidos, ¿Cuál es su calificación para nuestro laboratorio? *

Altamente satisfecho

Muy satisfecho

Satisfecho

Poco satisfecho

Completamente insatisfecho

5.¿Cuál es el aspecto o aspectos que mejoraría en su experiencia con nuestro laboratorio?

Recepción de muestras

Consultas técnicas

Tiempo de entrega de resultados

Formato de entrega de resultados

Facturación

Medios de pago

6.¿Cuáles son los servicios o características que nuestros competidores ofrecen y nosotros no?

7.¿Tiene algún otro comentario o sugerencia para nosotros?

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