ETUDE DE CAS
Dans le cadre de nos études de Master 1 en école de commerce nous travaillons sur un camping 5* de la région Occitanie. Afin de renforcer notre étude, nous avons besoins de vous pour répondre à nos questions.
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Pensez-vous que le wifi est indispensable dans toutes les habitations ?
Des navettes couvrant l'ensemble des déplacements du camping peuvent-elles vous intéresser ?
La mise en place d’une application comprenant toutes les informations sur le camping ainsi qu’un service de restauration à domicile serait un critère de qualité pour un camping 5 étoiles ?
Un programme fidélité plus personnalisé à chaque clients vous intéresserait-il ?
Aimeriez-vous retrouver un service voiturier dans un camping 5 étoiles ? (Gain de temps, surveillance et protection de votre véhicule 7/7 24/24)
Dans le cadre de votre séjour au camping, seriez-vous sensible à des offres partenaires sur des activités touristiques et de loisirs de la région ?
Très peu sensible
Fortement sensible
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Inclure le service Too Good to Go (c'est une communauté qui lutte contre le gaspillage alimentaire) à nos services et points de vente de restauration, vous semble une bonne démarche ?
Seriez-vous satisfait, si vous trouviez un cadeau de bienvenue dans votre chambre en début ou pendant votre séjour ?
La possibilité de parrainer vos amis afin d’obtenir des offres promotionnelles est-elle une source de satisfaction supplémentaire ?
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Quelle est votre tranche d'âge ?
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