В программе:
 
📌 11-00:12-00 — Правила первого звонка. Эффективная стратегия:

- Система ведения клиента от первого звонка до регулярного предоставления услуг (практика)
- Выход из конфликтных ситуаций
- Как сделать так, чтобы клиент/партнер согласился на ваши правила игры
 
 
📌 12-00-13-00 Психологический портрет ваших клиентов. Как найти подход к каждому для совершения продажи:

- Профайлинг
- «Читаем» своего клиента и партнера
- Как по внешности, жестам, первым фразам распознать истинное желание и намерение собеседника
 
📌 Спикеры:
 
👩🏻‍💼 Минкова Мария, директор ГК «Первый план». Эксперт по управлению бизнес - процессами, масштабированию бизнеса . Специалист по прямым продажам. Более 3-х лет работы с WB, OZON и Яндекс.Маркет. Помогла вывести более 300 магазинов на площадки маркетплейсов.
👩🏼‍💼 Золотарева Екатерина. Кандидат экономических наук; директор по развитию ГК «Первый план; доцент Института Финансов, экономики и управления ТГУ; бизнес-психолог, коуч; более 10 лет помогает предпринимателям масштабировать бизнес и улучшить отношения в коллективе.