Unit Pelatihan sangat menghargai masukan yang diberikan oleh Peserta Diklat untuk Perbaikan dan Peningkatan khususnya Pelayanan Layanan Diklat Revalidasi & Pemutakhiran. Mohon lengkapilah kuisioner berikut ini seobjektif mungkin sesuai dengan pendapat anda.
Keterangan Kolom: 5: Sangat Sesuai 4: Sesuai 3: Netral 2: Tidak Sesuai 1: Sangat Tidak Sesuai
1. Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian persyaratan Diklat Pemutakhiran dengan jenis pelayanannya ? *
2. Bagaimana pemahaman Anda tentang kemudahan prosedur pelayanan Diklat Pemutakhiran di Politeknik Pelayaran Malahayati? *
2. Bagaimana pemahaman Anda tentang kemudahan prosedur pelayanan Diklat Pemutakhiran di Politeknik Pelayaran Malahayati? *
3. Bagaimana pendapat Anda tentang kecepatan waktu petugas pelayanan dalam memberikan pelayanan Diklat Pemutakhiran? *
4. Bagaimana pendapat Anda tentang kewajaran biaya/ tarif Diklat Pemutakhiran ?
Clear selection
5. Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian produk pelayanan Diklat Pemutakhiran antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ? *
6. Bagaimana pendapat Anda tentang kompetensi/kemampuan petugas pelayanan dalam memberikan pelayanan Diklat Pemutakhiran? *
7. Bagaimana pendapat Anda tentang perilaku petugas pelayanan Diklat Pemutakhiran, terkait kesopanan dan keramahan? *
8. Bagaimana pendapat Anda tentang kualitas Sarana dan Prasarana Diklat Pemutakhiran? *
9. Bagaimana pendapat Anda tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ? *
10. Mohon pilih jenis pelayanan yang Saudara/i persepsikan kurang cepat
11. Mohon masuk an apabila terdapat sarana dan prasarana Diklat Pemutakhiran yang membutuhkan peningkatan ataupun perbaikan
Your answer
12. Menurut Anda, jenis layanan Diklat Pemutakhiran yang dirasa mahal? apabila ada, mohon tuliskan!
Your answer
13. Apabila terdapat Saran Perbaikan ataupun Kritik yang dapat membantu kami dalam perbaikan dan peningkatan kualitas layanan Diklat Pemutakhiran, mohon dituliskan!
Your answer
Terimakasih atas kepercayaan Anda kepada Politeknik Pelayaran Malahayati. Malahayati JUARA (Jujur, Amanah, Ramah, dan Anti Korupsi)