KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

Nama *

Usia *

Jenis Kelamin *

Laki-Laki

Perempuan

Pendidikan *

SMP

SMA

D3-D4

Pekerjaan *

ASN/TNI/POLRI

SWASTA/BUMN

PELAJAR

MAHASISWA

UMUM

Alamat/Instansi *

No. HP *

Jenis Layanan *

Layanan Kerja Sama

Layanan Penyebarluasan Hasil (Data, informasi, dan dokumentasi, perpustakaan, konsultasi)

Layanan Magang/Praktik Kerja Industri/Praktik Kerja Lapang

Layanan Pemanfaatan Sarana dan Prasarana

Tujuan Kunjungan *

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

Clear selection

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanannya

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

Clear selection

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan

Tidak cepat

Kurang cepat

Cepat

Sangat cepat

Clear selection

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang biaya/tarif dalam pelayanan

Gratis

Bayar

Clear selection

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk layanan

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

Clear selection

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan

Tidak kompeten

Kurang kompeten

Kompeten

Sangat kompeten

Clear selection

7. Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan

Tidak sopan dan ramah

Kurang sopan dan ramah

Sopan dan ramah

Sangat sopan dan ramah

Clear selection

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan

Tidak ada

Ada tetapi tidak berfungsi

Berfungsi kurang maksimal

Dikelola dengan baik

Clear selection

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

Clear selection

Saran dan Masukan

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms