本お問合せフォームは、署名サイトvoiceの運営窓口へのお問合せのフォームでございます。

※１ 各署名活動の発起人様へのお問い合わせ先ではございませんのでお気をつけください。
※２ 私共では、各署名活動のチラシ配布・ポスティング・イベント等は把握・管理・関与をしてございません。（チラシや資料等もお持ち合わせしておりません。）

恐れ入りますが、各活動へのご意見・お問い合わせは、各活動団体様に直接ご連絡下さいますと幸いでございます。

その他、以下のご注意点をご確認下さいました上、お問い合わせ下さいますと幸いでございます。

目次：
１ ご回答期日
２ 署名したメールアドレスのご変更
３ 署名メッセージの非公開化
４ 署名活動の資料やチラシ等の取り扱い
５ 署名の取り消しについて
６ エール（寄付）の取り消しについて
７ 署名してもメールが届かない場合

-----------------------------------
▼※１ ご回答期日
-----------------------------------
ご回答までにお問合せを頂きました翌日より１～３営業日頂いております。
ご質問への回答はページ上にございます、ログインボタンと並んでおりますQ&A（ガイド＆ヒント）にも記載がございます。
回答にお時間もかかりますため、まずはそちらをご確認下さいますと幸いでございます。
https://voice.charity/informations/guide

------------------------------------
▼※２  署名したメールアドレスのご変更
------------------------------------
署名された後、メールアドレスを変更されたい場合は、以下３点の内容をご記載の上、本お問合せにご連絡下さいませ。

①署名された際のメールアドレス
②署名時のお名前
③新しいメールアドレス

------------------------------------
▼※３  署名メッセージの非公開化
------------------------------------
署名された後、コメントを非公開に変更されたい場合は、以下２点の内容をご記載の上、本お問合せにご連絡下さいませ。

①署名された際のメールアドレス
②署名時のお名前

------------------------------------
▼※４ 各署名活動の資料やチラシ等の取り扱い
------------------------------------

各署名活動の詳細につきましては各発起人様にお問合せ下さいますと幸いでございます。

◎１）各署名活動のチラシなどの資料は、私どもでお預かりしておりません。
（発起人様のご連絡先がご不明等の場合、ご用件を私共でご転送させて頂くことは可能です）

◎２）私共では、チラシの真偽についてファクトチェックは行っておりません。

◎３）チラシ配布について、私共は規制や管理等の関与を一切行っておりません。
　　　ご意見・ご質問等は発起人様にお問い合わせくださいますよう、よろしくお願いいたします。

------------------------------------
▼※５ 署名の取り消しについて
------------------------------------
ご署名は原則削除を行っておりません。（非公開の設定は承っております）
重要な理由により削除をご希望の場合は、その理由をご記載の上お問い合わせくださいませ。

------------------------------------
▼※６ エール（寄付）の取り消しについて
------------------------------------
エールの取り消しはご理由に関わらずお断りさせて頂いております。
詳細はガイドをご覧くださいませ。
https://voice.charity/informations/guide

また、私どものサイトでは継続的な自動決済（定期決済）は行っておりません。
他サイト様とのお間違いの可能性がございます。
※当サイトは一般社団法人SocialGoodが運営しておりますVoiceと申します。

私どもではご対応できませんため、ご確認下さいませ。

------------------------------------
▼※７ 署名してもメールが届かない場合
------------------------------------

◎１）ドメイン受信の設定・迷惑メールの設定等のご確認をお願いいたします。

署名登録や経過報告の投稿通知はauto.info@voice.charityより自動で配信されますので、@voice.charityのドメインを迷惑メールから解除を頂く、または「受信リスト」等に加えて頂き、再度ご署名登録画面よりご署名を下さいませ。
登録メールが再送されます。

受信リストに加えても届かない場合、「リンクが含まれるメールの拒否の設定」等やその他の設定も考えられます。私共では解決が難しいため、docomo、au、softbankなど、各携帯会社様にご相談下さい。

ドメイン受信の設定等がご面倒な場合は、gmailやyahooメール等、フリーのアドレスを取得頂けますと、大変スムーズにご署名頂くことが可能でございます。


◎２）署名登録メールが届かない場合、私共で署名の有効化を行います。

上記にて難しい場合、私共にてご署名の有効化を行います。
ご署名下さったメールアドレスをお間違いがございませんよう、本お問い合わせフォームにご入力下さい

◎３）私共のご返事がお送りできないケースもございます。

「署名登録メール、経過報告メールが届かない」といったお問合せを頂いた際に、ご返事のメールもブロックされてしまう事象が多数ございます。
ご返事がございません場合は、本可能性も鑑みて頂けますと幸いでございます。

その場合でもご署名の有効化は行いますので、ご一報いただければ幸いでございます。


どうぞよろしくお願い申し上げます。

-------------------------------

■ご注意！！■
ご返信がお届けできない場合がございます。
◎１）メールアドレスのご記載漏れ（空白・メールアドレスフォームに、別の内容が記載されている等）
◎２）メールアドレスのお間違い
◎３）迷惑メールの設定等
により、ご返信が送信できない、またはお手元に届かないケースがございます。
上記のご返信営業日数日を経過しても返信がない場合は、上記のご確認事項をご確認頂きまして、再度お問い合わせくださいませ。