QUESTIONARIO SODDISFAZIONE CBP
D00: Come ha conosciuto il Centro? *
Di quale medico ha richiesto il servizio? *
Your answer
D01 Come ha prenotato? *
Quanto è soddisfatto dei seguenti aspetti? Indicare da 1 a 7 (1= per niente soddisfatto, 7=molto soddisfatto).
Your answer
D02 Servizio di prenotazione (orari di apertura, attesa al telefono/allo sportello, cortesia degli operatori, informazioni ricevute). *
D03 Tempo di attesa dalla prenotazione alla data della prestazione. *
D04 Servizio di accettazione amministrativa e pagamento (attesa allo sportello, cortesia degli operatori, informazioni ricevute). *
D05 Accessibilità, comfort e pulizia degli ambienti. *
D06 Rispetto degli orari previsti. *
D07 Attenzione ricevuta dal personale medico (accuratezza della visita, cortesia). *
D08 Chiarezza e completezza delle informazioni e delle spiegazioni ricevute. *
D09 Attenzione ricevuta dal personale infermieristico e/o tecnico (accuratezza, cortesia, informazioni). *
D10 Rispetto della riservatezza personale. *
D11 Complessivamente quanto è soddisfatto del nostro servizio? *
D12 Consiglierebbe ad altri questa struttura? *
A13 Sesso
A14 Età
Your answer
A15 Scolarità
A16 Nazionalità
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