CUESTIONARIO PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DE LOS ALUMNOS
El siguiente cuestionario tiene como finalidad medir el grado de satisfacción del alumno, con relación a los Servicios que ofrece el Tecnológico de Chimalhuacán; Servicios y acciones que van encaminadas a favorecer el desarrollo integral y armónico. La información que proporciones es de carácter estrictamente confidencial.
INSTRUCCIONES
Le agradecemos proporcione la información solicitada en este cuestionario, que será de carácter estrictamente confidencial. Señale el número que más se apegue a su nivel de satisfacción de acuerdo a la siguiente escala de valores: Muy Bien MB=5; Bien B=4; Regular R=3; Mal M=2 y Pésimo P=1; o bien No Aplica NA=0. Favor de no dejar los espacios sin respuesta.
CARRERA QUE ESTUDIA *
Your answer
SEMESTRE QUE CURSA *
Your answer
MATRÍCULA *
Your answer
Orientación a los estudiantes en su desarrollo personal y pedagógico. *
Muy bien
bien
Regular
Mal
Pésimo
No aplica
Al solicitar el servicio de psicopedagogía el tiempo de respuesta fue:
El trato que me brindó el área de psicopedagógica fue:
El nivel en que se cumplieron mis expectativas y necesidades, es:
Considero que el servicio de apoyo psicopedagógico es:
Residencias profesionales *
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Pésimo
No aplica
Al solicitar el servicio de residenciad profesionales el tiempo de respuesta fue:
El trato que me brindo el área de residencias profesionales fue:
El nivel en que se cumplieron mis expectativas y necesidades , fue:
Considero que el servicio de apoyo a la residencia profesional fue:
Servicio social *
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Pésimo
No aplica
Al solicitar el servicio social el tiempo de respuesta fue:
El trato que me brindo el área de servicio social fue:
El nivel en que se cumplieron mis expectativas y necesidades, es:
Considero que el servicio de apoyo al servicio social es:
Estadías *
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Pésimo
No aplica
Al solicitar la estadía el tiempo de respuesta fue:
El trato que me brindo el área de estadía fue:
El nivel en que se cumplieron mis expectativas y necesidades , fue:
Considero que el servicio de apoyo a la estadía es:
Control escolar *
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Pésimo
No aplica
Al solicitar el servicio de control escolar el tiempo de respuesta fue:
El trato que me brindó el área de control escolar fue:
El nivel en que se cumplieron mis expectativas y necesidades, es:
Considero que el servicio de apoyo de control escolar es:
El área de control escolar cumple correctamente con horarios de acuerdo a mis necesidades pertinentes.
Actividades que promueven y facilitan el conocimiento de las artes, tales como danza, música, teatro. *
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Pésimo
No aplica
Las opciones que me ofrece el tecnológico en cuanto a talleres artísticos son:
El desempeño del profesor asignado al taller artístico es:
La infraestructura física del taller artístico y el equipamiento de éste me parece que es:
El horario asignado a la actividad artística que practico me parece:
Atención y preservación de la salud(interna) *
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Pésimo
No aplica
La atención que recibo en el servicio médico lo califico como:
El horario de atención del consultorio lo califico como:
La limpieza e higiene del servicio médico me parece:
Cuando voy a consulta médica el material de curación o medicamentos que se me proporciona son:
El tiempo que espero para recibir atención médica es:
Atención y preservación de la salud(externa) *
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Pésimo
No aplica
La oportunidad con que recibo la información sobre el trámite de inscripción al IMSS:
La atención que me brindó el personal del tecnológico al realiza el trámite del IMSS fue:
Fomento de la salud por medio de actividades deportivas *
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Pésimo
No aplica
En general, el desempeño de los entrenadores deportivos me parece:
Las instalaciones deportivas en donde se ofrecen las actividades me parecen:
El material deportivo con que cuenta el departamento de deportes lo califico como:
El grado en que satisfacen mis intereses los deportes que ofrece la universidad es:
Actividades sistemáticas de orientación y apoyo en el desempeño personal y académico de alumno(tutoría) *
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Pésimo
No aplica
¿Cómo considera la cordialidad y capacidad del tutor para lograr crear un clima de confianza para que usted pueda exponer su problemática?
¿En los problemas académicos y personales que afectan su rendimiento se observa el interés que muestra el tutor?
¿La capacidad que tiene el tutor para orientarlo en metodología y técnicas de estudio, la considera?
¿La capacidad del tutor para diagnosticar las dificultades y realizar las acciones pertinentes para resolverlas, considera que esta?
¿El dominio que tiene el tutor en métodos pedagógicos para la atención individualizada o grupal, lo considera que está?
¿Como ha mejorado la participación en el programa de tutoría en su desempeño académico?
¿El programa de tutoría, lo considera que está?
Asesoría Académica *
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Pésimo
No aplica
¿La capacidad que tiene el asesor para resolver dudas académicas, la considera?
Cuando requiero una asesoría académica, la disposición de parte del profesor es:
El tiempo que me asignan para la asesoría académica es:
La asesoría académica aclara mis dudas:
Metodología docente *
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Pésimo
No aplica
El profesor explica de forma clara y organizada.
El contenido de la asignatura es adecuado con relación a los crédictos
El profesor complementa la teoría con la práctica brindando ejemplos ilustrativos, estudio de casos, ejercicios y problemas.
El profesor aplica correctamente los criterios de evaluación establecidos en el programa de la asignatura
El profesor facilita la revisión de examenes y actividades de evaluación y aclara los resultados obtenidos.
El profesor utiliza diversas estrategías, técnicas y métodos de enseñanza-aprendizaje.
El profesor cumple correctamente sus horarios, comenzando y finalizando con puntualidad.
Idiomas *
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Pésimo
No aplica
Al solicitar el servicio en el área de idiomas, el tiempo de respuesta es:
¿Cómo evalúas el conocimiento que tienen los maestros que birndan las clases de idiomas?
El área de idiomas promueve actividades de movilidad nacional e internacional.
Considera que el servicio del área de idiomas es:
Servicio de alimentos *
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Pésimo
No aplica
La atención que recibo en la cafetería, es:
La variedad y el sabor de los alimentos que ofrece la cafetería es:
El tiempo que espero para recibir el servicio es:
La cantidad de comida que recibo por lo que pago es:
Los precios que se manejan en la cafetería son accesibles para mí:
Actividades que favorecen el crecimiento personal, a través de pláticas, talleres, conferencias, etc. *
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Pésimo
No aplica
Participar en las actividades de desarrollo humano, me ayuda a ser una persona más responsable y consciente de mis decisiones, de manera:
Las actividades de desarrollo humano me permiten un mejor entendimiento de mi conducta:
Los temas que se manejan en estas actividades, me parecen:
Las experiencias obtenidas en estas actividades las he aplicado en mi vida cotidiana:
El desempeño de los instructores que realizan las actividades de desarrollo humano lo califico como:
Apoyo bibliográfico para complemento o refuerzo del aprendizaje *
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Pésimo
No aplica
El servicio y la actitud del personal que me atiende es:
El número de títulos de libros y ejemplares disponibles en la biblioteca, satisface las necesidades de mi carrera:
La distribución, ordenamiento y clasificación de los títulos de libros ejemplares de la biblioteca los califico como:
El material de consulta (periódicos, revistas, enciclopedias, manuales, etc.) disponible responde a las necesidades de mi carrera:
El material electromagnético (CD-R, Videos, DVD´s, etc.) responde a mis necesidades:
El horario de atención de la biblioteca responde a mis necesidades de consulta:
Los servicios tales como: préstamos de libros, fotocopiado y otros que ofrece la biblioteca satisfacen mis necesidades:
El número de computadoras conectadas a Internet, disponibles en la biblioteca, es suficiente para satisfacer mis necesidades: