Kexu eta iradokizunak

Gure helburua zerbitzurik onena eskaintzea da. Zure iritzi, iradokizun eta erreklamazioak hobetzen lagunduko digute. Lagun iezaguzu zertan hobetu dezakegun adieraziz.
Zure idatzi hau arretaz irakurri eta aztertuko dugu, eta ahal dela, adierazi eta iradokitakoa kontutan hartu eta gure egiten saiatuko gara.
Nahi baduzu, adieraz iezaguzu zure iritzia idatzi honen bidez.

Mila esker, hobetzen laguntzeagatik!

    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question

    IKE

    Datu Pertsonalak Babesteari buruzko abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoan xedatzen dena betez, zure datu pertsonalak IKE fitxategian sartuta daudela eta horren helburua erabiltzaileek egindako iradokizun, kexa eta erreklamazioen kudeaketa egitea dela jakinarazten dizugu. Fitxategia Datuak Babesteko Agentzian aitortu dugu eta datuen segurtasuna bermatzeko neurriak ezarri ditugu. Fitxategi horien erantzulea BITORIANO GANDIAGA FUNDAZIOA bera da eta, horri dagokionez, hala nahi izanez gero, aipatu Legean aurreikusitako sarbide, zuzenketa, ezeztapen eta aurkaritza eskubideak balia ditzakezu; horretarako Gipuzkoa kalea 5, 20800 Zarautz helbidera eskaera bat bidali behar duzu NAN edo nortasuna egiaztatzeko beste agiri batekin batera.

    IKE

    En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos del 13 de diciembre 15/1999, le informamos que sus datos serán incluidos en el fichero denominado IKE y que su finalidad es la gestión de las sugerencias, quejas y reclamaciones. Hemos notificado a la Agencia de Protección de Datos la existencia del fichero y hemos establecido las medidas necesarias para asegurar su confidencialidad. El responsable del fichero es BITORIANO GANDIAGA FUNDAZIOA y en cumplimento con la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal, usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición; para ello deberá enviar una solicitud a la siguiente dirección Gipuzkoa kalea 5, 20800Zarautz, que deberá ir acompañada del DNI u otro documento que acredite su identidad.