Анкета по оценке качества оказания услуг МУК «Стародубская городская детская библиотека»
Уважаемые читатели!
Пожалуйста, оцените качество работы нашей библиотеки.
Указывать свои данные не нужно, анкета анонимна.
Данный опрос проводится с целью усовершенствования библиотечного обслуживания и для формирования независимой оценки качества деятельности учреждения. Ваше мнение позволит внести необходимые изменения с учетом Ваших потребностей и запросов.
Наличие общей информации о библиотеке на официальном сайте http://детская-библиотека.рф/ в сети Интернет *
Наличие информации о деятельности библиотеки на официальном сайте http://детская-библиотека.рф/ в сети Интернет *
Доступность и актуальность информации о деятельности библиотеки *
Комфортность условий пребывания в библиотеке (чистота, наличие гардероба, мест для сидения) *
Наличие дополнительных (информационных, сервисных, платных) услуг и доступность их получения *
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми библиотекой (в том числе с помощью мобильных устройств) *
Удобство графика работы организации культуры *
Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья *
Соблюдение режима работы библиотеки *
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг библиотеки *
Доброжелательность и вежливость персонала библиотеки *
Компетентность персонала библиотеки *
Общая удовлетворенность качеством оказания услуг библиотеки *
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением библиотеки *
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на официальном сайте библиотеки http://детская-библиотека.рф/ в сети Интернет *
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов библиотеки *
Если у Вас возникли предложения, пожелания по улучшению работы библиотеки, пожалуйста, изложите их в свободной форме
Your answer
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ИНТЕРНЕТ-ОПРОСЕ!
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms