The version of the browser you are using is no longer supported. Please upgrade to a supported browser.Dismiss
KUESIONER EVALUASI PELAYANAN JURUSAN EKONOMI DAN BISNIS SEMESTER GENAP TA 2023-2024
874 responses
Loading...
This form is approaching the response limit. Once surpassed, the summary of responses will no longer be displayed. Learn more
Close
This form has exceeded 50,000 responses and the summary of responses can no longer be displayed. You can still download responses as a .csv file. Learn more
KUESIONER EVALUASI PELAYANAN JURUSAN EKONOMI DAN BISNIS SEMESTER GENAP TA 2023-2024
Data Responden
Program Studi
No responses yet for this question.
Jenis Kelamin
No responses yet for this question.
Pengguna layanan
No responses yet for this question.
Semester
Semester (Jika Mahasiswa)
No responses yet for this question.
Dimensi Aspek Tangibles (Sarana)
1.Ruangan pelayanan di Jurusan Ekbis bersih, nyaman dan rapi
No responses yet for this question.
2. Sarana pelayanan di Jurusan Ekbis memadai
No responses yet for this question.
3. Teknologi dan peralatan yang digunakan Petugas pelayanan di Jurusan Ekbis sudah baik.
No responses yet for this question.
4. Petugas pelayanan di Jurusan Ekbis memiliki SOP (standar operasional prosedur) yang di tempelkan di area bekerjanya.
No responses yet for this question.
5.Penampilan petugas pelayanan di Jurusan Ekbis dilihat dari cara berpakaian memenuhi standar kesopanan.
No responses yet for this question.
Dimensi Aspek Reliability (kehandalan)
6. Kemampuan petugas pelayanan dalam melayani keperluan pengguna di Jurusan Ekbis
No responses yet for this question.
7. Petugas pelayanan tepat waktu dalam memberikan pelayanan di Jurusan Ekbis.
No responses yet for this question.
8. Selalu bersedia dalam pelayanan.
No responses yet for this question.
9. Memberikan informasi yang dapat di ikuti dalam pelayanan adminitrasi.
No responses yet for this question.
10. Kesalahan minimum dalam memberikan layanan. --Perhatikan baik-baik pertanyaan ini--
No responses yet for this question.
Dimensi Aspek Responsiveness (Sikap Tanggap)
11. Cepat dan tanggap dalam pelayanan.
No responses yet for this question.
12. Mengerjakan tugas berdasarkan prosedur layanan.
No responses yet for this question.
13. Mudah ditemui oleh pengguna layanan.
No responses yet for this question.
14. Permasalahan/keluhan pengguna layanan selalu ditangani dengan baik.
No responses yet for this question.
15. Aktif terhadap tugas yang berkaitan dengan pelayanan.
No responses yet for this question.
Dimensi Aspek Assurance (perlakuan)
16. Santun dalam pelayanan.
No responses yet for this question.
17. Pengguna layanan merasa nyaman dalam pelayanan.
No responses yet for this question.
18. Selalu bersikap baik terhadap pengguna pelayanan.
No responses yet for this question.
19. Waktu dipergunakan secara efektif dalam melayani kepentingan pengguna layanan.
No responses yet for this question.
20. Jujur dalam pelayanan.
No responses yet for this question.
Dimensi Aspek Emphaty
21. Peduli terhadap masalah yang terjadi dalam pelayanan.
No responses yet for this question.
22. Kesediaan membantu terhadap permasalahan yang terjadi di pelayanan.
No responses yet for this question.
23. Adil dalam memberikan pelayanan.
No responses yet for this question.
24. Komunikasi dengan pengguna layanan berjalan dengan baik.
No responses yet for this question.
25. Setiap pekerjaan/tugas dalam melayani kepentingan pengguna layanan diselesaikan dengan baik.
No responses yet for this question.
Saran/Masukan
Untuk perbaikan dan peningkatan pelayanan kami, silahkan menyampaikan komentar/masukan/saran
No responses yet for this question.
Terimakasih atas Partisipasinya
Waiting for responses
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy
Does this form look suspicious? Report
