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ENTREPRISE
Par quel biais connaissez-vous notre entreprise?
Nomenclature
- -: Insuffisant
-: Partiellement insuffisant
o: Satisfaisant
+: Bien
+ +: Exceptionnel
pc: Pas concerné
DEVIS
Comment jugeriez-vous les devis établis par notre entreprise concernant...
- -
-
o
+
+ +
pc
La qualité du premier contact?
Le délai de remise du devis?
La qualité du devis?
TRAVAUX EFFECTUES
Comment jugeriez-vous les travaux effectués chez vous concernant...
- -
-
o
+
+ +
pc
Le respect des délais?
Le contact avec nos employés?
Le contact avec nos responsables de chantier?
La qualité de notre travail?
La qualité de nos conseils?
FACTURE
Comment jugeriez-vous la facturation de notre travail concernant...
- -
-
o
+
+ +
pc
Le suivi de la facturation d'acompte?
Le suivi des rapports de régie?
Le délai de la facture finale?
La correspondance du devis avec la facture finale?
GENERAL
Quelle note donneriez-vous à notre entreprise concernant...
- -
-
o
+
+ +
pc
Le prix?
La qualité du travail?
Le respect des délais?
Le ratio qualité-prix?
La propreté sur le chantier?
Suggestions d'améliorations
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