Pesquisa de Satisfação Total trac
Para melhorar nosso relacionamento com você, criamos algumas perguntas para entendermos qual a visão que você nosso cliente tem da Totaltrac. Preencha com seus dados de contato para que possamos dar retorno.
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De sua nota de acordo com o seu grau de satistifação com a Totaltrac caso julgue necessário deixe o seu comentário sobre os assuntos abordados.
Todas as perguntas estão em uma escala de 1 a 5 onde 1 é totalmente insatisfeito e 5 totalmente satisfeito.
Administrativo e Financeiro
Abaixo estão as perguntas referentes a parte administrativa da Totaltrac.
Qual a qualidade do atendimento recebido pelo departamento?
Totalmente Insatisfeito
Totalmente Satisfeito
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Velocidade com que as solicitações são atendidas.
Totalmente Insatisfeito
Totalmente Satisfeito
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Entrega dos boletos em tempo hábil para pagamento.
Totalmente Insatisfeito
Totalmente Satisfeito
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Comentário:
Agendamento
Abaixo estão as perguntas referentes ao agendamento de instalações e manutenções da Totaltrac.
Qual a qualidade do atendimento recebido pelo departamento?
Totalmente Insatisfeito
Totalmente Satisfeito
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Velocidade com que as solicitações são atendidas.
Totalmente Insatisfeito
Totalmente Satisfeito
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Prazos e instalações e manutenções.
Totalmente Insatisfeito
Totalmente Satisfeito
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Comentário:
Suporte Técnico
Abaixo estão as perguntas referentes ao suporte técnico da Totaltrac.
Qual a qualidade do atendimento recebido pelo departamento?
Totalmente Insatisfeito
Totalmente Satisfeito
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Velocidade com que as solicitações são atendidas.
Totalmente Insatisfeito
Totalmente Satisfeito
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Prazos para soluções dos problemas no sistema.
Totalmente Insatisfeito
Totalmente Satisfeito
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Comentário:
Pós vendas
Abaixo estão as perguntas referentes ao Pós venda da Totaltrac.
Qual a qualidade do atendimento recebido pelo departamento?
Totalmente Insatisfeito
Totalmente Satisfeito
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Velocidade com que as solicitações são atendidas.
Totalmente Insatisfeito
Totalmente Satisfeito
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Acompanhamento recebido após a venda.
Totalmente Insatisfeito
Totalmente Satisfeito
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Comentário:
Comercial
Abaixo estão as perguntas referentes ao Comercial da Totaltrac.
Qual a qualidade do atendimento recebido pelo departamento?
Totalmente Insatisfeito
Totalmente Satisfeito
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Velocidade com que as solicitações são atendidas.
Totalmente Insatisfeito
Totalmente Satisfeito
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Acompanhamento recebido após a venda.
Totalmente Insatisfeito
Totalmente Satisfeito
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Comentário:
Avaliação Geral
Abaixo em uma escala de 1 a 5 como você avalia Totaltrac como um todo.
Qual o Grau de Satisfação com a nossa empresa?
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Comentário:
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