CHESTIONAR DE EVALUARE A GRADULUI DE SATISFACŢIE A PACIENŢILOR DIN AMBULATORIU DE SPECIALITATE
Prezentul chestionar are rolul de a oferi o imagine de ansamblu asupra calităţii serviciilor oferite de către Spitalul nostru. Răspunsul Dumneavoastră la fiecare dintre întrebările de mai jos reprezintă o informaţie de preţ, necesară evaluării activităţii noastre. Vă rugăm să răspundeţi la toate întrebările. Fiţi deschis(ă) şi sincer(ă)! Răspundeţi la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situaţia dvs. Nu trebuie să semnaţi; acest chestionar este anonim!
În cazul copiilor sau a pacienților fără discernământ, completarea chestionarului se realizează de către aparținători.
1. Cât de mulţumit/ă sunteţi de serviciile oferite de către Ambulatoriul de specialitate Aleşd? *
2. Cât de multumiţ/ă sunteţi de curăţenia din Ambulatoriul de specialitate Aleşd? *
3. Personalul medical vă comunică şi vă explică datele medicale concrete despre starea sănătăţii dvs. (analize de laborator, examinări radiologice şi de imagistică medicală, etc.)? *
4. Aţi obţinut toate informaţiile dorite în legatură cu starea sănătăţii dvs. şi modalităţile de tratament? *
5. Aţi rămas mulţumit de calitatea serviciilor medicale de care aţi beneficiat în unitatea noastra ? *
6.Sunteţi mulţumit de atitudinea personalului medical faţă de dvs. ? *
7. Aveţi încredere în personalul medical ? *
8. Aţi simţit o atitudine discriminatorie faţă de dvs. din partea personalului medical (pe motive politice, religioase, etnice, sociale sau antipatii personale) ? *
9. Dacă ar fi necesar să efectuaţi şi alte investigaţii, aţi opta pentru aceeaşi unitate sanitară ? *
10. Aţi fost informat/ă cu privire la drepturile pe care le aveţi în calitate de pacient al spitalului? *
11. Dacă da, cine v-a informat cu privire la aceste drepturi? *
12. Sunteti mulţumit(ă) de modul de programare la consultaţii? *
13. Sunteti mulţumit(ă), în general, de informaţiile furnizate de către personalul medical cu care aţi interacţionat? *
14. Sugestii: *
Sexul : *
Vârsta dvs. : *
La serviciile cărui cabinet medical din cadrul unităţii noaste aţi apelat? *
Required
***Notă: Colectarea informațiilor pe baza prezentului chestionar se face cu respectarea prevederilor art. 12 din Legea nr. 677/2001 pentru protecția personaelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, cu modificările și completările ulterioare.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Additional Terms