SURVEY KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP UMTAS
Pengantar
Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh.
Saudara Mahasiswa UMTAS yang kami hormati.
Dalam Upaya meningkatkan kualitas layanan UMTAS terhadap Saudara kami bermaksud menampung umpan balik terhadap layanan kami selama ini. Untuk itu kami mohon Saudara mengisi angket ini dengan sejujur-jujurnya, agar kami mendapat informasi yang lengkap dan obyektif untuk dapat meningkatkan layanan terhadap Saudara di masa yang akan datang.
Atas partisipasinya diucapkan terimakasih.

Email *
Program Studi   *
Semester *
KOMPONEN KEANDALAN (RELIABILITY)
Berikan tanggapan saudara/i terhadap setiap butir pernyataan dengan cara meng klik pada kolom yang sesuai.

Bagaimanakah kemampuan dosen dalam memberikan pelayanan? *
Bagaimanakah kemampuan Tenaga Kependidikan  dalam memberikan pelayanan? *
Bagaimanakah kemampuan Pengelola/pemimpin  dalam memberikan pelayanan? *
KOMPONEN DAYA TANGGAP (RESPONSIVENESS)
Berikan tanggapan saudara/i terhadap setiap butir pernyataan dengan cara meng klik pada kolom yang sesuai.
Bagaimanakah kemauan  dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat? *
Bagaimanakah kemauan  tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat? *
Bagaimanakah kemauan  Pengelola/ pemimpin dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat? *
KOMPONEN KEPASTIAN (ASSURANCE)
  Berikan tanggapan saudara/i terhadap setiap butir pernyataan dengan cara meng klik pada kolom yang sesuai.
Bagaimanakah kemampuan dosen untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan? *
Bagaimanakah kemampuan tenaga kependidikan untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan? *
Bagaimanakah kemampuan pengelola/pemimpin untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan? *
KOMPONEN EMPATI (EMPATHY)
  Berikan tanggapan saudara/i terhadap setiap butir pernyataan dengan cara meng klik pada kolom yang sesuai.
Bagaimanakah kesediaan/kepedulian dosen untuk memberi perhatian kepada mahasiswa? *
Bagaimanakah kesediaan/kepedulian tenaga kependidikan untuk memberi perhatian kepada mahasiswa? *
Bagaimanakah kesediaan/kepedulian pengelola/pemimpin untuk memberi perhatian kepada mahasiswa? *
KOMPONEN TANGIBLE
  Berikan tanggapan saudara/i terhadap setiap butir pernyataan dengan cara meng klik pada kolom yang sesuai.
Bagaimanakah penilaian saudara/i  terhadap kecukupan, aksesibitas, kualitas sarana dan prasarana? *
A copy of your responses will be emailed to the address you provided.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
reCAPTCHA
PrivacyTerms
This form was created inside of Universitas Muhammadiyah Tasikmalaya. Report Abuse
Google Forms