АНКЕТА ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
Email address *
КЛИЕНТ / КОМПАНИЯ *
Your answer
ОЦЕНКА ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА
Оцените следующие показатели по шкале от 1 до 5, где 5 — наивысшая оценка
ПОДДЕРЖКА ПО ТЕЛЕФОНУ И/ИЛИ В ОФИСЕ - Связаться с представителями и сотрудниками компании не составляет труда. *
ПРОФЕССИОНАЛИЗ - Сотрудники понимают потребности клиента. Хорошая служба поддержки. *
ОБЩЕЕ СОСТОЯНИЕ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ ИЗДЕЛИЯ - Вы удовлетворены качеством изделия. *
СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ДОСТАВКИ ОБОРУДОВАНИЯ - Сроки доставки соблюдаются. *
ДОКУМЕНТАЦИЯ / ПОДДЕРЖКА - Вам предоставляется вся необходимая документация и информация об изделии и сервисном обслуживании. *
РЕМОНТНО-СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ / ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ - Готовность своевременно проводить сервисное обслуживание и предоставлять запасные части клиентам по запросу. *
ОЦЕНКА ОБЩИХ ОТНОШЕНИЙ С КОМПАНИЕЙ - Оправдались ли ожидания клиента от компании? *
КОМЕНТАРИИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
reCAPTCHA
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service