Κέντρο Επενδύσεων Ηρακλείου
Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών: Το ερωτηματολόγιο διαρκεί λιγότερο από 4’ και δεν απαιτεί στοιχεία ή προσωπικά δεδομένα. Αποτελεί ένα εργαλείο προκειμένου να βελτιώσουμε περαιτέρω την εξυπηρέτηση των πελατών και να κατανοήσουμε τις πραγματικές ανάγκες σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων.
Τι νομική μορφή έχει η επιχείρησή σας?
Σε ποια περιοχή εδρεύει η εταιρεία σας?
Your answer
Εμπειρία της επιχείρησης σε προγράμματα ΕΣΠΑ κατά την τελευταία 5ετία?
Πόσες φορές ήρθατε σε επαφή (τηλεφωνική, επίσκεψη) με δική σας πρωτοβουλία με κάποιον Φορέα ΕΣΠΑ (πχ ΕΦΕΠΑΕ, Αναπτυξιακή, Περιφέρεια)?
Αφορά την εμπειρία στο πιο πρόσφατο επιχορηγούμενο πρόγραμμα ΕΣΠΑ.
Πόσο ικανοποιημένοι μείνατε από τον Φορέα ΕΣΠΑ (δημόσια Υπηρεσία) σε σχέση με την εμπειρία που είχατε στα εξής:
Πολύ Ικανοποιημένος
Λίγο Ικανοποιημένος
Καθόλου Ικανοποιημένος
Δεν γνωρίζ
Αμεσότητα
Υπευθυνότητα/ Αξιοπιστία
Φιλικότητα
Επιθυμία για εξυπηρέτηση
Αποτελεσματικότητα/ Συνέπεια
Υπήρξε συνεργασία με Γραφείο Συμβούλων που ανέλαβε την ένταξή σας στο πρόγραμμα ΕΣΠΑ?
Πόσο ικανοποιημένοι μείνατε από το Γραφείο Συμβούλων που σας ανέλαβε?
Πολύ Ικανοποιημένοι
Ικανοποιημένοι
Ούτε Ικανοποιημένοι Ούτε Δυσαρεστημένοι
Δυσαρεστημένοι
Πολύ Δυσαρεστημένοι
Στην αρχική υποβολής της αίτησης για ένταξη στο ΕΣΠΑ
Κατά την παρακολούθηση (υλοποίηση) του ΕΣΠΑ (εφόσον εγκρίθηκε)
Είχατε έρθει σε επαφή με παραπάνω από ένα γραφεία συμβούλων για την ένταξή σας σε πρόγραμμα ΕΣΠΑ?
Θα προσπαθούσατε να ενταχθείτε ξανά σε επιχορηγούμενο πρόγραμμα ΕΣΠΑ στο μέλλον?
Πολύ Πιθανόν
Πολύ Δύσκολα
Εάν ναι, θα επιλέγατε το ίδιο γραφείο συμβούλων (μελετητή)?
Πολύ Πιθανόν
Πολύ Δύσκολα
Σε ποια σημεία θα προτείνατε να βελτιωθεί το γραφείο συμβούλων που συνεργαστήκατε την τελευταία φορά?
Συμφωνώ Πολύ
Συμφωνώ λίγο
Ούτε Συμφωνώ Ούτε Διαφωνώ
Διαφωνώ Λίγο
Διαφωνώ Πολύ
Καλύτερη Τιμολογιακή Πολιτική (πιο προσιτές τιμές)
Πληρέστερη Ενημέρωση προς την επιχείρηση
Πιο πολύ / διαρκής Υποστήριξη προς την Επιχείρηση
Πιο Γρήγορη Εξυπηρέτηση
Καλύτερη Προετοιμασία της Επιχείρησης για το τι να περιμένει από το ΕΣΠΑ
Περισσότερες Επισκέψεις στο χώρο της Επιχείρησης
Πόσο Σημαντικά είναι τα παρακάτω κριτήρια στην επιλογή συνεργάτη/ γραφείου συμβούλων για την επιχείρησή σας?
Αδιάφορο
Λίγο Σημαντικό
Πολύ Σημαντικό
Πάρα Πολύ Σημαντικό
Κόστος - Τιμολόγηση
Άμεση Εξυπηρέτηση
Εμπιστοσύνη - Αξιοπιστία
Φιλικότητα
Οργάνωση
Συνεχής Υποστήριξη - Συνεχής Επαφή
Παρουσία στο χώρο της Επιχείρησης
Τεχνογνωσία και Εξειδίκευση
Εμπειρία στο αντικείμενο
Ειλικρίνεια
Θα πληρώνατε παραπάνω για να έχετε καλύτερη υποστήριξη σε ΕΣΠΑ?
Σίγουρα Ναι
Σίγουρα Όχι
Next
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service