Анкета Муниципального бюджетного учреждения культуры «Городской культурный центр»
Уважаемые псковичи!
Просим Вас дать независимую оценку качества оказываемых услуг
МБУК «Городской культурный центр» (г. Псков, пл. Победы,1),
заполнив данную анкету.
Как Вы оцениваете уровень доступности и актуальности информации о деятельности организации, размещенной на территории организации по шкале от 1 до 5 (где 1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает, 2 - плохо, много недостатков, 3 - удовлетворительно, незначительные недостатки, 4 - в целом хорошо, 5 - отлично, все устраивает) *
Как Вы оцениваете уровень комфортности пребывания в организации (чистота в помещениях, оформление, наличие гардероба) по шкале от 1 до 5 (где 1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает, 2 - плохо, много недостатков, 3 - удовлетворительно, незначительные недостатки, 4 - в целом хорошо, 5 - отлично, все устраивает) *
Как Вы оцениваете наличие дополнительных услуг и доступность их получения в организации (другие мероприятия, продажа буклетов и сувениров, наличие буфета, прочее) по шкале от 1 до 5 (где 1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает, 2 - плохо, много недостатков, 3 - удовлетворительно, незначительные недостатки, 4 - в целом хорошо, 5 - отлично, все устраивает) *
Как Вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами, предоставленными организацией (в том числе с помощью мобильных устройств) по шкале от 1 до 5 (где 1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает, 2 - плохо, много недостатков, 3 - удовлетворительно, незначительные недостатки, 4 - в целом хорошо, 5 - отлично, все устраивает) *
Как Вы оцениваете удобство графика работы организации по шкале от 1 до 5 (где 1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает, 2 - плохо, много недостатков, 3 - удовлетворительно, незначительные недостатки, 4 - в целом хорошо, 5 - отлично, все устраивает) *
Как Вы оцениваете доступность услуг организации для лиц с ограниченными возможностями здоровья (с учетом следующих позиций: возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в театр, в т.ч. с использованием кресла-коляски, оснащение спецустройства для доступа инвалидов, раздвижные двери, приспособленные перила, звуковые устройства, доступные санитарно-гигиенические помещения, наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения, компитентность работы персонала с посетителями-инвалидами, размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепрятственного доступа инвалидов к организации и услугам) по шкале от 1 до 5 (где 1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает, 2 - плохо, много недостатков, 3 - удовлетворительно, незначительные недостатки, 4 - в целом хорошо, 5 - отлично, все устраивает) *
Как Вы оцениваете соблюдения режима работы организации по шкале от 1 до 5 (где 1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает, 2 - плохо, много недостатков, 3 - удовлетворительно, незначительные недостатки, 4 - в целом хорошо, 5 - отлично, все устраивает) *
Как Вы оцениваете соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией по шкале от 1 до 5 (где 1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает, 2 - плохо, много недостатков, 3 - удовлетворительно, незначительные недостатки, 4 - в целом хорошо, 5 - отлично, все устраивает) *
Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость персонала организации по шкале от 1 до 5 (где 1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает, 2 - плохо, много недостатков, 3 - удовлетворительно, незначительные недостатки, 4 - в целом хорошо, 5 - отлично, все устраивает) *
Как Вы оцениваете компитентность персонала организации по шкале от 1 до 5 (где 1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает, 2 - плохо, много недостатков, 3 - удовлетворительно, незначительные недостатки, 4 - в целом хорошо, 5 - отлично, все устраивает) *
Как Вы оцениваете уровень Вашей общей удовлетворенности качеством оказания услуг организацией по шкале от 1 до 5 (где 1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает, 2 - плохо, много недостатков, 3 - удовлетворительно, незначительные недостатки, 4 - в целом хорошо, 5 - отлично, все устраивает) *
Как Вы оцениваете уровень Вашей удовлетворенности материально-техническим обеспечением организации по шкале от 1 до 5 (где 1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает, 2 - плохо, много недостатков, 3 - удовлетворительно, незначительные недостатки, 4 - в целом хорошо, 5 - отлично, все устраивает) *
Как Вы оцениваете уровень Вашей удовлетворенности качеством и полнотой информации о деятельности организации, размещенной на официальном сайте организации в сети "ИНТЕРНЕТ" по шкале от 1 до 5 (где 1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает, 2 - плохо, много недостатков, 3 - удовлетворительно, незначительные недостатки, 4 - в целом хорошо, 5 - отлично, все устраивает) *
Как Вы оцениваете уровень Вашей удовлетворенности качеством и содержанием полиграфических материалов организации по шкале от 1 до 5 (где 1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает, 2 - плохо, много недостатков, 3 - удовлетворительно, незначительные недостатки, 4 - в целом хорошо, 5 - отлично, все устраивает) *
Ваши замечания по работе организации
Your answer
Ваши предложения по работе организации
Your answer
Укажите Ваш пол *
Ваш возраст *
Благодарим Вас за участие в исследовании!
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.