. Lidé z toho mají strach, protože si myslí, že to neumí a je to složité. Nejtěžší je to vymyslet, ale pak už je to snažší. Každý měsíc prodám něco více než
více prodávat jejich služby.
✅1.část – strategická✅
✅1. KDO JE TVŮJ KLIENT?
Kdo je tvůj klient, jak se chová, co potřebuje. Tato definice je klíčová. Zároveň je podstatné si říct, kdo tvůj klient není, protože když prodáváš neklientovi, tak ti to krade motivaci a sebevědomí. V odkazu ukázka mého avatara. Jsi, nebo nejsi můj potenciální klient?
✅2. KDE HO PŘESNĚ NAJDEŠ?
Už máš jasně definovaného klienta a už víš, že je to Tonda Honda a Máňa Háňa, teď si musíš položit otázku, Kde ho konkrééétně najdeš. Nejsou všude a ve chvíli, kdy budeš vědět, kde jsou, tak je můžeš efektivně oslovit nebo je virtuálně ovlivňovat. Můžeš mít třeba skvělé nanuky, ale pokud je budeš prodávat hlavně v zimě, tak jich moc neprodáš. Zní ti to logicky, ale až si budeš lámat hlavu, kde jsou tvoji klienti, tak lehké to nebude.
✅3. JAK HO ZAUJMEŠ?
Už víš, že někde sedí na zadku, a teď si musíš položit otázku. Co chceš, aby tito lidé o tobě četli, slyšeli nebo viděli? Jak často? Jak můžeš stávající klienty rozvíjet a předávat jim hodnotu? Čím jasněji to budeš mít definované, tím rychleji porosteš. Není podstatné, co víš ty, ale to, co chtějí slyšet tvoji potenciální klienti. Pokud se netrefíš, tak máš problém.
Tento bod doporučuji probrat s markeťákem! Já to umím na trojku.
✅4. JAK SE K TOBĚ DOSTANE?
Představ si, že jedeš do Francie. Jak se tam dostaneš? Pěšky, letecky, na kole, autem. V obchodě je to stejné, těch možnosti je hodně a důležité je si vybrat dle tvojí osobnosti, aby ses u toho cítil dobře. Bude to přes web, nebo placenou reklamu, nebo ho najdeš na Networ-Kingu... Toto je klíčový faktor celého obchodu. Pokud si to jasně nedefinuješ, tak se za klientem budeš honit jako Tatar v kukuřici. Chce to vybrat si pár dovedností a vybrousit je jako diamant.
▶️2. část – komunikační/prodejní▶️
▶️5. JAK HO OSLOVÍŠ? (pasivní – on mě osloví sám, aktivní – já oslovím jeho)
Teoretická část, jejíž vytvoření bolí, je hotová, a teď je potřeba přímá interakce s potenciálním klientem. Tvůj potenciální klient je před tebou nebo jsi ho našel v on-line světě. Jak s ním navážeš kontakt a dáš se s ním do řeči? To je klíčová disciplína. Zkušenost praví, že hodně profesionálů umí zpracovat klienta zpracovat. A mají win-rate 80 % (chtěl jsem použít cizí slovíčko). Prodají 4 z 5. Ale kolik takových klientů přijde samo? Otázka je, jak se ti potenciální klienti k tobě dostanou, abys jim mohl potenciálně něco prodat?
Moje know-how: Získal jsem třeba aktivní formou přes Linekdin více než 200 klientů a vím jak.
▶️6. JAK HO ZAUJMEŠ, ZÍSKÁŠ DŮVĚRU A ROLI ODBORNÍKA?
Najednou zjistíš, že jsi schopný potkat spoustu lidí. Ty víš, že máš něco, co by jim mohlo pomoct. Oni vědí, že to potřebují, ale stejně si to nekoupí, a ty si říkáš proč? Hlavní chyba je prezentace. Prezentuješ, co děláš! Potřeba je bavit se o něčem, co je trápí a kde hledají inspirací. Tak to zní jednoduše, ale je potřeba dodržet nějaká pravidla.
Moje know-how: Je na to jednoduchý trik. Jakmile ho pochopíš, tak se míra zájmu o tebe rapidně zvýší.
▶️7. JAKOU MU DÁŠ OCHUTNÁVKU (OTVÍRÁK), ABY SE MOHL UJISTIT, ŽE JSI TEN PRAVÝ, A RÁD SI OD TEBE KOUPIL?
Jsi na dobré cestě. Získal jsi důvěru. Potenciální klient se s tebou rád baví, ale ještě neví, zda si koupí, nebo ne. Pokud není připraven a dáš nabídku, tak se může stát, že ho ztratíš jako rybář kapra u břehu. Toto je za mě jedna z top dovedností celého procesu. Je to byznysové rande (30–60 minutová konzultace na konkrétní téma), kde se klient rozhodne, zda si koupí. A jak probíhá moje byznysové rande? Pokud se s tebou dostanu na call, tak mám 33% šanci, že si koupíš konzultaci. Víš proč? Protože tě to zajímá a potřebuješ si ověřit, jak pracuji, jakou hodnotu ti předám a co ti to může přinést.
Otvírák může být individuální, nebo předdefinovaný. Moje tři předdefinované otvíráky.
▶️8. JAK MU PRODÁŠ SVOU SLUŽBU?
Prodej není lidem nacpat něco, co nepotřebují, ale vyřešit jim problém a díky tomu klienti získají... Možná tě nebaví prodávat, protože jsi zažil jen nátlakové prodeje, ale o tebe se nikdo nezajímal nebo ti neukázal přidanou hodnotu. Obchod je win-win. Spokojený klient a spokojený obchodník. Je to výdej energie za energii. Cílem je pomoci lidem, kteří to potřebují, a dá se to udělat tak, že oni navíc budou mít radost z toho, že si to koupí.
Toto je samostatná disciplína, která potřebuje hodně času.
❗️Toto je klíčové❗️
Je potřeba si stanovit cestu zákazníka. Od první komunikace se zákazníkem až po opakovaný prodej. Postupně si budovat důvěru. Dát nezávaznou nabídku, přes produkty, které jsou levné až po VIP a prodávat opakovaně.
▶️9. JAK MU BUDEŠ PRODÁVAT OPAKOVANĚ?
Gratuluji, už máš klienta. Otázka je, jak ho budeš servisovat a budeš mu prodávat opakovaně. Hodně lidí vynaloží mnoho energie, aby získalo klienta, ale ve chvíli, kdy ho mají, už se o něj nestarají. Prodat stávajímu klientovi je jednoduší, než stále získávat nové.
Krok jedna je vytvořit jednotlivé body a krok dva je vytvořit souvislý OBCHODNÍ PROCES A STANOVIT SI PRODEJNÍ AKTIVITY, KTERÉ VEDOU K VÝSLEDKŮM
❓Call to action❓
Pokud chceš nezávaznou konzultaci na 30 minut, vyplň dotazník a rád ti předám svoje know-how. Pak se rozhodneš, zda budeš chtít pokračovat. I kdyby ne, je to dárek ode mě. Držím se hesla dej a bude ti dáno.
Zarezervuj si termín:
🤝Děkuji za pozornost a pokud jsem mohl aspoň 🤝trochu inspirovat, jsem rád!
