Enquête de satisfaction
Bonjour à vous,

Dans le cadre de la démarche qualité dans laquelle s’est engagé l’Office de Tourisme du Pays du Ruffécois, nous vous proposons de bien vouloir répondre à ce questionnaire de satisfaction.

Simple et rapide, il ne vous prendra que quelques minutes.

Il nous permettra par la suite de maintenir ou améliorer le niveau de performance que vous attendez.

Date
MM
/
DD
/
YYYY
Dans quelle antenne de l'Office de Tourisme du Pays du Ruffécois êtes-vous allé(e) ? *
Que pensez-vous de la signalétique de l'Office de Tourisme ? (panneaux, fléchages) *
Pas satisfaisante
Très satisfaisante
Le stationnement à proximité de l'Office de Tourisme est : *
Pas satisfaisant
Très satisfaisant
Les jours et horaires d'ouverture sont : *
Pas satisfaisants
Très satisfaisants
Que pensez-vous du hall d'accueil ? *
Pas satisfaisant
Très satisfaisant
La présentation des documents en libre-service est : *
Pas satisfaisante
Très satisfaisante
L'espace enfants est : *
Pas satisfaisant
Très satisfaisant
Que pensez-vous du temps d'attente ? *
Pas satisfaisant
Très satisfaisant
Combien de temps avez-vous attendu ?
Your answer
L'amabilité, la politesse du personnel d'accueil est : *
Pas satisfaisante
Très satisfaisante
La disponibilité, l'écoute du personnel est : *
Pas satisfaisante
Très satisfaisante
Que pensez-vous de la compréhension de votre demande par les conseillères en séjour ? *
Pas satisfaisante
Très satisfaisante
La réponse adaptée à votre demande est : *
Pas satisfaisante
Très satisfaisante
La proposition d’informations complémentaires est : *
Pas satisfaisante
Très satisfaisante
La documentation remise et l’information générale sont : *
Pas satisfaisants
Très satisfaisants
Votre appréciation globale : *
Pas satisfait (e)
Très satisfait (e)
Remarques et commentaires :
Your answer
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