Enquête de satisfaction T'CAP - 2020
Merci de bien vouloir remplir ce questionnaire pour nous aider à mieux connaître vos attentes et l'opinion que vous avez de nos services. Ces renseignements sont recueillis à seule fin d'améliorer la qualité des prestations que nous vous proposons.
Réponse avant le 19 décembre
ENQUÊTE DE SATISFACTION
Quelle(s) ligne(s) fréquentez vous : *
Required
Arrêt de montée de votre trajet
Arrêt de descente
Vous êtes *
Required
Motif(s) du (des) déplacement(s) *
Required
Vous êtes *
Votre âge *
Où avez-vous acheté votre titre de transport? *
Required
Vous vous déplacez *
Quel(s) titre(s) de transport utilisez-vous? *
Required
Pourquoi utilisez-vous le réseau T'CAP? *
Required
Merci de noter chaque critère ci dessous en cochant la case souhaitée *
Très satisfait(e)
Satisfait(e)
Pas satisfait(e)
Proximité des arrêts par rapport à votre domicile
Fréquence de passage des cars
Ponctualité/respect des horaires
Amabilité des conducteurs
Confort de la conduite
Confort du véhicule
Propreté du véhicule
Signalisation sur les véhicules (girouettes de destination, informations vocales, fascicules horaires...)
Signalisation/implantation des arrêts de bus
Qualité de l'accueil à notre boutique T'CAP à PRIVAS
Merci de cocher la case correspondante *
OUI
NON
Avez-vous déjà consulté notre site internet www.t-cap.mobi
Avez-vous déjà consulté notre page Facebook "T'CAP"
Avez-vous déjà utilisé le QR CODE pour localisé votre bus?
Etes-vous satisfait des tracés des lignes
Disposez-vous d'une carte de transport T'CAP?
Enfin, quelles sont vos remarques ou suggestions sur la qualité de service? Le niveau d'offre proposé vous parait-il suffisant?
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