2020 - 2024 Stratejik Plan Dış Paydaş Anketi
Genel Müdürlüğümüzün dış paydaşları açısından görünümünü değerlendirmek ve gelecekle ilgili öngörülerini sağlam bir zemine oturtmak amacıyla kurumunuzun görüş, beklenti ve önerilerine ihtiyaç duyulmaktadır.
Anketimizin kurumunuz görüşlerini yansıtabilecek kişi/kişiler tarafından 05.07.2019 tarihine kadar doldurulmasının sağlanması hususunda bilgilerinizi ve gereğini arz/rica ederim.
Kurumunuz *
Your answer
1) ESKi’nin görev, yetki ve sorumlulukları hakkında yeterli seviyede bilgiye sahip misiniz?
2) ESKİ’den bilgi, belge, doküman vs. gibi taleplerinizi zamanında temin edebiliyor musunuz?
3) ESKİ kamuoyu ile yeterli bilgi paylaşımı yapıyor mu?
4) ESKİ’nin yetkililerine kolay ve hızlı bir şekilde ulaşabiliyor musunuz?
5) ESKİ’nin kurum imajını ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?
6) ESKİ’nin kurum olarak hizmet kalitesini ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?
7) ESKİ’yi çevreye duyarlılık açısından ne ölçüde başarılı buluyorsunuz?
8) ESKİ’nin sunmuş olduğu içme suyu temini, arıtılması ve dağıtımı hizmetlerinden ne ölçüde memnunsunuz?
9) ESKİ’nin sunmuş olduğu atıksuların toplanması, arıtılması ve uzaklaştırılması hizmetlerinden ne ölçüde memnunsunuz?
10) ESKİ’nin sunmuş olduğu yağmur sularının toplanması ve uzaklaştırılması hizmetlerinden ne ölçüde memnunsunuz?
11) ESKİ’nin su tasarrufu bilinçlendirme çalışmalarından ne ölçüde memnunsunuz?
12) ESKİ’nin abonelik hizmetlerinden ne ölçüde memnunsunuz?
13) ALO 185 çağrı merkezi hizmetlerinden ne ölçüde memnunsunuz?
14) ESKİ’nin arızalara zamanında müdahale etme hizmetlerinden ne ölçüde memnunsunuz?
15) ESKİ’den beklentileriniz nelerdir ve kurumumuzla hangi alanlarda işbirliği geliştirilebilir?
Your answer
16) ESKİ’nin öncelik vermesini düşündüğünüz faaliyet ve hizmetler nelerdir ve nasıl sunulmalıdır?
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy