Dalam menentukan kebijakan pengembangan aplikasi idealnya didasari adanya kebutuhan dari proses bisnis pada organisasi. Hal ini karena tujuan dari penggunaan aplikasi adalah untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam melaksanakan proses bisnis yang dilakukan. Application Survey ini adalah survey yang digunakan untuk menilai kualitas aplikasi dari perspektif user pada lingkungan  PT Medco Energi Internasional Tbk.  Survey ini merupakan bagian dalam tahapan Perancangan Enterprise Architecture  PT Medco Energi Internasional Tbk., yang berisi mengenai aspek penilaian yang berhubungan dengan kualitas aplikasi, yaitu meliputi fungsionalitas, efisiensi, kemudahan, dan keandalan pada aplikasi yang digunakan. Dengan adanya survey ini diharapkan dapat memberikan informasi pemanfaatan aplikasi yang tersedia di lingkungan  PT Medco Energi Internasional Tbk. Hasil dari survey ini akan digunakan sebagai dasar dalam menentukan kebijakan pengembangan aplikasi pada masa yang akan datang.

     Berikut adalah informasi mengenai karakteristik penilaian terhadap aplikasi yang digunakan. Setiap aplikasi yang disebutkan harus dinilai berdasarkan karakteristik penilaian tersebut. Karakteristik penilaian ini mengadopsi standar penilaian International Organization for Standardization 25010 (ISO 25010).