Анкета по оценке качества оказания услуг МБУК «Рогнединское районное библиотечное объединение" (районная библиотека)
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1.  Доступность и актуальность информации о деятельности библиотеки, размещенной на территории учреждения *
2. Комфортность условий пребывания в библиотеке *
3. Дополнительные услуги и доступность их получения *
4.  Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми библиотекой (в том числе с помощью мобильных устройств) *
5. Доступность услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья
5.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в библиотеку, в том числе с использованием кресла-коляски
Clear selection
5.2. Оснащение библиотеки специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
Clear selection
5.3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории библиотеки
Clear selection
5.4. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
Clear selection
5.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к библиотеке и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)
Clear selection
6. Удобство графика работы библиотеки *
7. Соблюдение режима работы библиотекой *
8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг работниками библиотеки *
9. Доброжелательность и вежливость персонала библиотеки *
10. Компетентность персонала библиотеки *
11. Удовлетворенность качеством оказания услуг библиотеки в целом *
12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением библиотеки *
13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на официальном сайте библиотеки в сети «интернет» rognedalib.ucoz.net        *
14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов библиотеки *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
GoogleForms
This content is neither created nor endorsed by Google.