SURVEY KEPUASAN TERHADAP LAYANAN KEBERSIHAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUMATERA UTARA MEDAN TAHUN AKADEMIK 2018– 2019

Petunjuk Pengisian
A. Isilah survey evaluasi layanan kebersihan ini dengan memberi tanda centang (√) di kolom pada jawaban yang disediakan, dengan ketentuan:
1= tidak baik; 2= kurang baik; 3= cukup, 4 = baik dan 5= sangat baik;
B. Jawaban yang diberikan dijamin kerahasiaannya, dan tidak berpengaruh terhadap nilai mata kuliah sdr/i.
C. Hasil survey ini akan dipergunakan untuk perbaikan dan peningkatan mutu layanan kebersihan FEBI UIN SU Medan
Email address *
Nama
Your answer
Fakultas
A. Tangibles
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang Baik
Tidak Baik
Kebersihan dan kenyamanan jalan masuk
Kebersihan dan kenyamanan kursi di ruang kelas
Kebersihan dan kenyamanan Ruang Prodi
Kebersihan dan kenyamanan Ruang Laboratorium
Kebersihan dan kenyamanan Ruang Sidang
B. Reliability
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang Baik
Tidak Baik
Ketersediaan tempat sampah di setiap ruangan
Kenyamanan ruangan setiap pergantian shif
C. Assurance
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang Baik
Tidak Baik
Kejelasan informasi tentang jadwal kebersihan
Ketepatan waktu dalam membersihkan
D. Responsiveness
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang Baik
Tidak Baik
Sikap (Tegur, Sapa, Salam) staf kebersihan
Kesigapan petugas dalam membersihkan ruangan
E. Empathy
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang Baik
Tidak Baik
Penampilan petugas/staf kebersihan
Tanggapan petugas kebersihan terhadap keluhan kebersihan
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
reCAPTCHA
This form was created inside of Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan. Report Abuse - Terms of Service