État des lieux sur les dispositifs de précarité & enquête sur les besoins d'interprétariat
Chère Consoeur, Cher confrère,

Votre URPS Chirurgiens-Dentistes souhaite mieux connaître vos pratiques concernant l'accueil des patients en situation de fragilté ou de précarité. Aussi, nous vous remercions de bien vouloir remplir le questionnaire ci-après.

Merci pour votre collaboration,
1/ Parmi les patients bénéficiaires de la Couverture Santé Solidaire (CSS) ou de l'Aide Médicale d'Etat (AME) que vous rencontrez, des difficultés se posent-elles ? *
Depuis le 1er novembre, la couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C) et l'aide au paiement d'une complémentaire santé (ACS) ont été fondues dans la CSS.
Si oui, lesquelles ? (plusieurs réponses possibles)
Si oui, à quelle fréquence ? (préciser selon le public bénéficiaire)
A chaque consultation
Parfois
Pas concerné
CSS
AME
Commentaires
Your answer
2/ Avez-vous connaissance de personnes avec des difficultés d'accès aux soins dentaires ? *
3/ Connaissez-vous les Permanences d'Accès au Soins de Santé (PASS) ? *
Les permanences d'accès aux soins de santé sont des dispositifs de prise en charge médico-sociale pour les personnes en situation de précarité sociale. Il s'agit de leur faciliter l'accès au système de santé, et de les accompagner dans les démarches.
Si oui, orientez-vous des patients vers ce dispositif ?
Besoins en interprétariat
L'URPS souhaiterait proposer aux chirurgiens-dentistes un service d'interprétariat. Pour cela, nous avons besoin de mieux connaître vos pratiques.
4/ Accueillez-vous des patients non francophones ? *
Si oui, à quelle fréquence ?
Si oui, sont-ils accompagnés d'une personne parlant le français (membre de la famille, association, etc.) ?
Ressentez-vous des difficultés pour échanger avec ces patients ?
Si oui, de quel ordre ?
Avez-vous recours à internet ou à un smartphone (le vôtre ou celui du patient) pour traduire ?
5/ Avez-vous recours à des visuels (graphiques, images, etc.) pour illustrer vos questions ou explications ? *
Si oui, lesquels ?
Your answer
6/ L'accès à un service d'interprétariat (physique ou téléphonique) est pour vous: *
7/ En pratique, vous utiliseriez l'interprétariat: (une réponse possible) *
8/ Avez-vous un interlocuteur au sein de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie (pour la gestion des éventuelles difficultés en lien avec la situation d'un patient) ?
9/Avez vous des remarques à exprimer (difficultés rencontrées, dispositif/idée qui pourrait vous aider dans la prise en charge) ?
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