FITNESS COMPLETE UMFRAGE 2020
Hallo und vielen Dank, dass Du Dir die Zeit nimmst an unserer Umfrage teil zu nehmen.

Seit der letzten Umfrage ist so einiges passiert. Wir haben versucht auf die geäußerten Punkte einzugehen.
Wir haben unser Kursangebot erweitert, neue Trainingsgeräte wie die Stairmaster oder Indoor Cycling Räder für Dich zur Verfügung gestellt, sowie Renovierungs- und Verschönerungsarbeiten an der Anlage durchgeführt.
Leider waren nicht alle Wünsche zu erfüllen - wir bitten hierfür um Verständnis.

Auch in Zukunft möchten wir weiter investieren, um Deine Zeit bei uns angenehmer zu gestalten. Dazu brauchen wir Deine Hilfe.

Die Beantwortung der Fragen erfolgt anonym und wird ausschließlich zum Qualitätsmanagement verwendet.

Also sei bitte ehrlich und übe Kritik, wo sie angebracht ist.
1. Geschlecht
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2. Alter *
3. Wie lange bist Du bereits Mitglied im Fitness Complete? *
4. Wie viele Stunden pro Woche nutzt Du unser Angebot durchschnittlich? *
5. Welche Beweggründe gibt es für dein Training?
6. Zu Welcher Tageszeit besuchst Du uns in der Regel? *
7. Nutzt Du das Kursangebot?
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8. Vermisst Du einen bestimmten Kurs bzw. wann wünschst Du dir eine zusätzliche Stunde eines Kurses?
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9. Nutzt Du die Ausdauergeräte?
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10. Vermisst Du ein bestimmtes Ausdauergerät bzw. wünschst Dir zusätzliche Ausdauergeräte?
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11. Nutzt Du den Kraft- und Freihantelbereich?
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12. Vermisst Du Kraftgeräte, Kleingeräte, Hanteln, Griffe, etc. bzw. wünschst Dir zusätzliche Geräte dieser Art?
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13. Nutzt Du den Sauna- und Wellnessbereich?
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14. Hast Du Verbesserungsvorschläge für den Sauna- und Wellnessbereich?
15. Hast Du die Physiotherapie schon mal in Anspruch genommen?
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16. Hygiene
die Bewertung erfolgt mit Schulnoten
1
2
3
4
5
6
Sauberkeit der Toiletten
Sauberkeit der Duschen
Sauberkeit der Umkleiden
Sauberkeit des Wellnessbereichs
Sauberkeit des Bistrobereichs
Sauberkeit der Trainingsgeräte
Sauberkeit des Ausdauerbereichs
Sauberkeit der Kursräume
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18. Sonstige Anmerkungen zur Hygiene
19. Personal
die Bewertung erfolgt mit Schulnoten
1
2
3
4
5
6
Freundlichkeit des Thekenpersonals
Kompetenz des Thekenpersonals
Freundlichkeit der Physiotherapeuten
Kompetenz der Physiotherapeuten
Freundlichkeit der Trainer
Kompetenz der Trainer
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20. Sonstige Anmerkungen zum Personal
21. Erreichst Du Deine gesteckten Ziele?
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22. Wünschst Du Dir häufigere Überarbeitungen deines Trainingsplans?
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23. Wenn Du Fragen hinsichtlich des Trainings hast....
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24. Hast Du das Gefühl, dass die Trainer auf die korrekte Ausführung von Übungen achten?
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25. Wünschst Du Dir auf der Trainingsfläche öfters angesprochen zu werden?
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26. Bist Du mit unserem Gesamtangebot zufrieden?
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27. Bist Du über alle Inhalte und Leistungen, die deine Mitgliedschaft umfasst, informiert?
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28. Das würde ich mir für die Zukunft wünschen:
29. Würdest Du Fitness Complete weiterempfehlen?
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30. Gibt es Verbesserungsvorschläge zu den Maßnahmen, die wir im Zuge des Infektionsschutzes durchführen?
31. Hier hast Du die Möglichkeit noch nicht angesprochene Themen oder Dir besonders wichtige Dinge zu nennen:
32. Was können wir tun, um Deinen Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten?
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