BIBLIOTECA UPSA. Encuesta de satisfacción de usuarios.
Este cuestionario es totalmente anónimo. Por favor, rellene solo una vez el formulario. En caso de pertenecer a dos categorías de usuario distintas, puede cumplimentar dos encuestas, una por cada tipo de usuario.
Le agradecemos mucho su colaboración, su opinión es muy importante para nosotros.
Tipo de usuario
Elija una opción. Si pertenece a más de una, rellene una encuesta por cada tipo de usuario al que pertenezca
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Biblioteca que usa más frecuentemente
¿Con qué frecuencia utiliza la Biblioteca?
¿Con qué frecuencia utiliza la web de la Biblioteca?
Indique grado de satisfacción con la accesibilidad a las Bibliotecas
Indique grado de satisfacción con la accesibilidad y visibilidad de la web de la Biblioteca
Indique grado de satisfacción con la señalización de las bibliotecas
Indique grado de satisfacción con el mobiliario y los espacios
Indique grado de satisfacción con el número de puestos de lectura
Indique grado de satisfacción con las zonas de trabajo de forma individual
Indique grado de satisfacción con las zonas de trabajo en grupo
Indique grado de satisfacción con las zonas de trabajo para investigadores
Indique grado de satisfacción con el equipamiento informático de las bibliotecas
Indique grado de satisfacción con el servicio de impresión, fotocopia y escaneado en las bibliotecas
Indique grado de satisfacción con las condiciones de silencio en las bibliotecas
Indique grado de satisfacción con las condiciones de iluminación en las bibliotecas
Indique grado de satisfacción con las condiciones de temperatura en las bibliotecas
Indique grado de satisfacción con las condiciones de limpieza en las bibliotecas
Indique grado de satisfacción con la web de la Biblioteca
Indique grado de satisfacción con la presencia en Twitter de la Biblioteca
Indique grado de satisfacción con el horario de las Bibliotecas
Indique grado de satisfacción con la adquisición de nuevos documentos
Indique grado de satisfacción con el servicio de préstamo de libros
Indique grado de satisfacción con el servicio de préstamo de portátiles, netbooks...
Indique grado de satisfacción con el servicio de préstamo interbibliotecario
Indique grado de satisfacción con el servicio de préstamo y envío para alumnos no presenciales
Indique grado de satisfacción con el servicio de referencia e información bibliográfica
Indique grado de satisfacción con las visitas y cursos de formación organizados por la Biblioteca
Indique grado de satisfacción con el catálogo de la Biblioteca
Indique grado de satisfacción con la colección de libros en papel
Indique grado de satisfacción con la colección de libros electrónicos
Indique grado de satisfacción con la colección de revistas en papel
Indique grado de satisfacción con la colección de revistas electrónicas
Indique grado de satisfacción con la colección de bases de datos
Indique grado de satisfacción con Refworks
Indique grado de satisfacción con SUMMA, repositorio institucional de la UPSA
Indique grado de satisfacción con el buscador de recursos electrónicos
Indique grado de satisfacción con el acceso remoto a recursos electrónicos
Indique grado de satisfacción con la profesionalidad y eficacia del personal de la biblioteca
Indique grado de satisfacción con la amabilidad y buen trato del personal de la biblioteca
Indique grado de satisfacción general con la Biblioteca de la UPSA
Indique aquí sugerencias o propuestas que podrían mejorar nuestro servicio. Indique también aquí, cualquier comentario adicional
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