BIBLIOTECA UPSA. Encuesta de satisfacción de usuarios.

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Este cuestionario es totalmente anónimo. Por favor, rellene solo una vez el formulario. En caso de pertenecer a dos categorías de usuario distintas, puede cumplimentar dos encuestas, una por cada tipo de usuario.
Le agradecemos mucho su colaboración, su opinión es muy importante para nosotros.

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Biblioteca que usa más frecuentemente *

¿Con qué frecuencia utiliza la Biblioteca? *

¿Con qué frecuencia utiliza la web de la Biblioteca? *

Indique grado de satisfacción con la accesibilidad a las Bibliotecas *

Indique grado de satisfacción con la accesibilidad y visibilidad de la web de la Biblioteca *

Indique grado de satisfacción con la señalización de las bibliotecas *

Indique grado de satisfacción con el mobiliario y los espacios *

Indique grado de satisfacción con el número de puestos de lectura *

Indique grado de satisfacción con las zonas de trabajo de forma individual *

Indique grado de satisfacción con las zonas de trabajo en grupo *

Indique grado de satisfacción con las zonas de trabajo para investigadores *

Indique grado de satisfacción con el equipamiento informático de las bibliotecas *

Indique grado de satisfacción con el servicio de impresión, fotocopia y escaneado en las bibliotecas *

Indique grado de satisfacción con las condiciones de silencio en las bibliotecas *

Indique grado de satisfacción con las condiciones de iluminación en las bibliotecas *

Indique grado de satisfacción con las condiciones de temperatura en las bibliotecas *

Indique grado de satisfacción con las condiciones de limpieza en las bibliotecas *

Indique grado de satisfacción con la web de la Biblioteca *

Indique grado de satisfacción con la presencia en Twitter de la Biblioteca *

Indique grado de satisfacción con el horario de las Bibliotecas *

Indique grado de satisfacción con la adquisición de nuevos documentos *

Indique grado de satisfacción con el servicio de préstamo de libros *

Indique grado de satisfacción con el servicio de préstamo de portátiles, netbooks... *

Indique grado de satisfacción con el servicio de préstamo interbibliotecario *

Indique grado de satisfacción con el servicio de préstamo y envío para alumnos no presenciales *

Indique grado de satisfacción con el servicio de referencia e información bibliográfica *

Indique grado de satisfacción con las visitas y cursos de formación organizados por la Biblioteca *

Indique grado de satisfacción con el catálogo de la Biblioteca *

Indique grado de satisfacción con la colección de libros en papel *

Indique grado de satisfacción con la colección de libros electrónicos *

Indique grado de satisfacción con la colección de revistas en papel *

Indique grado de satisfacción con la colección de revistas electrónicas *

Indique grado de satisfacción con la colección de bases de datos *

Indique grado de satisfacción con Refworks *

Indique grado de satisfacción con SUMMA, repositorio institucional de la UPSA *

Indique grado de satisfacción con el buscador de recursos electrónicos *

Indique grado de satisfacción con el acceso remoto a recursos electrónicos *

Indique grado de satisfacción con la profesionalidad y eficacia del personal de la biblioteca *

Indique grado de satisfacción con la amabilidad y buen trato del personal de la biblioteca *

Indique grado de satisfacción general con la Biblioteca de la UPSA *

Indique aquí sugerencias o propuestas que podrían mejorar nuestro servicio. Indique también aquí, cualquier comentario adicional

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