Качество услуг в сфере культуры.

"Удовлетворённость населения Удмуртской Республики качеством предоставляемых услуг в сфере культуры в целях принятия эффективных управленческих решений, направленных на повышение качества обслуживания населения"
Данный мониторинг проводит Культурный центр "Россия" города Глазова по рекомендации Министерства Культуры Российской Федерации
Насколько Вы считаете важным условия доступа в учреждение культуры (режим работы учреждения, условия доступа для людей с ограниченными возможностями здоровья и др.)?
Насколько Вы удовлетворены условиями доступа в Культурный центр "Россия"?
Насколько Вы считаете важным место оказания услуг (комфортность условий, инфраструктура учреждения)
Насколько Вы удовлетворены комфортом условий, инфраструктурой Культурного центра "Россия"?
Насколько Вы считаете важным открытость и доступность информации об учреждении, его ресурсах и предоставляемых услугах, в том числе в электронной форме?
Насколько Вы удовлетворены открытостью и доступностью информации Культурного центра "Россия", его ресурсами и предоставляемыми услугами, в том числе на сайте, в социальных сетях?
Насколько Вы считаете важным техническое оснащение учреждения культуры?
Насколько Вы удовлетворены техническим оснащением Культурного центра "Россия"?
Насколько Вы считаете важным действия персонала по оказанию услуги (доброжелательность, вежливость, компетентность)?
Насколько Вы удовлетворены действиями персонала Культурного центра "Россия"?
Насколько Вы считаете важным порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб и предложений по улучшению работы учреждения культуры?
Насколько Вы удовлетворены порядком подачи, регистрации и рассмотрения жалоб и предложений по улучшению работы в Культурном центре "Россия"?
Насколько Вы считаете важным доступность стоимости услуг, предоставляемых учреждением культуры?
Насколько Вы удовлетворены доступностью стоимости услуг, предоставляемых Культурным центром "Россия"?
Насколько Вы считаете важным разнообразие услуг, предоставляемых учреждением культуры (репертуара, выставок, в том числе документальных, форм проведения мероприятий, в том числе информационного характера; эстетичность оформления мероприятий, выставок и др.)?
Насколько Вы удовлетворены разнообразием услуг, предоставляемых Культурным центром "Россия"?
Желали бы Вы чаще посещать учреждения культуры
Что Вам мешает посещать Культурный центр "Россия" чаще?
Required
Если в предыдущем вопросе Вы отметили пункт "Недостатки в работе учреждения", просим отметить конкретные недостатки или другие причины, мешающие Вам посещать Культурный центр "Россия"
Внесите Ваши предложения по улучшению качества деятельности Культурного центра "Россия"
Next
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Additional Terms