Dalam rangka meminimalisasi pertemuan antara pemohon dan petugas sebagai salah satu langkah pencegahan penyebaran Covid-19, DPMPTSP menerima layanan pengaduan/informasi secara online menggunakan aplikasi ZOOM. Pelayanan ini diselenggarakan setiap hari Senin s.d Jumat, pukul 10.00 s.d 11.00 dengan durasi maksimal 15 menit setiap client.
Waktu layanan dan ID Zoom akan dikirimkan melalui email. Apabila Anda tidak menerima email jadwal layanan dan ID Zoom (maksimal diterima email pada hari yang anda pilih pukul 09.00), berarti kuota layanan pada hari tersebut sudah penuh. Silakan register ulang di hari lain.